OPEL La Rochelle - Groupe Barbier

Je suis venu pour faire seulement un diagnostic a 10:30, 120€ signé.
Restituer 6h après pour une facture de 200€ parce qu’ils avaient fait quelque modification sans mon accord.
Bien sûr avec un « Geste commercial » je n’ai pas payé ce prix.

Premier passage chez eux suite à un problème de capteur de pédale d’accélérateur. Accueil parfait (accueil et atelier pour la visite) écoute de mes inquiétudes et de mes attentes, réponse rapide et efficace. Prestation réalisée rapidement et une voiture qui marche du feu de Dieu ! Je les conseille vivement.

J’apprécie Madame MARTIN (véhicule neuf) et Monsieur EDELINE (véhicule d’occasion). Je ne suis jamais déçue. De plus le personnel au niveau de l’atelier est compétent et très sympathique. Je recommande Opel Groupe Barbier car ils sont toujours à mon écoute et font au mieux à chaque fois. Depuis un moment maintenant je suis chez eux et je ne changerais pour rien au monde!

Bonjour,

Par sa réactivité et son professionnalisme et son accueil, YANN MARIVAT, votre commerciale, a su répondre à notre demande pour l'achat de notre deuxième fourgon.
Nous serons ravi de reprendre contact pour un nouveau fourgon dans l'avenir !!

Très aimable et à l'écoute ; en plus de faire ce qui est demandé, il nettoie le véhicule intérieur et extérieur super

Très bon accueil. Rappel de RV par message. Ponctualité. Efficacité...et on vous rend la voiture propre... 👍👍👍

Attention lors du l’achat et du financement du véhicule, lisez attentivement le contrat car M.Barbier et son collègue vous embobine pour que l’achat puisse se faire au détriment du client bien entendu. Barbier ne rime pas avec voleur et menteur et pourtant….

J'attribue 5 étoiles au groupe Barbier grâce à Gaelle, qui, par son sens du client, son professionnalisme, son sens du commerce, son sourire, son écoute active a su rendre un client, moi même, content et satisfait malgré les grossièretés effectué à mon égard et à la préparation de la voiture d'occasion acheté auparavant avec Mr Barbier qui lui mérite un 0 . Gaelle représente avec sérieux le groupe Barbier. A noter que le Personnels d'accueil est toujours souriant et avenant. Enfin, une vérification après chaque interventions sur les véhicules devrait être effectué par le responsable d'atelier, ce qui éviterai beaucoup de problèmes.
Je recommande vivement Gaelle !