BMW Amplitude Automobiles Tours

Triste façon de traiter sa clientèle fidèle.
J’amène une série 1 de 2021 pour sa première vidange , je me fais plaisir en voyant une série 2
Au moment de l’achat la vidange m’a été offerte.
Mais après 2 mois je reçois la facture.
Monsieur Cédric L ne répondant pas aux mails ou messages et qui sait très bien botter en touche , en ne respectant pas ses engagements .
La cupidité de cette entreprise est bien triste. Leurs voitures sont très belles mais certaines personnes n’ont pas la fibre commerciale.
Après l avis Google publié un avoir a été établi et le dossier est classé .

Merci 🙏🏻

Merci à Mathéo M pour son professionnalisme et son accueil. Après avoir fait plusieurs concessions pour l’achat de notre nouvelle voiture je suis aller chez BMW Tours, l’accueil a été parfait! J’hésitais entre deux modèle j’ai eu toutes les informations nécessaires pour comparer, ensuite la vente c’est déroulée parfaitement et Mathéo a fait en sorte que notre nouveau véhicule nous soit livré à notre convenance. Lors de la livraison il a su nous expliquer toutes les spécifications de la voiture jusqu’à appairer mon téléphone avant de repartir. Vraiment parfait! Merci.

Appel pour avoir des renseignements sur un véhicule d'occasion un lundi soir , rendez vous pris avec Mr MAUPAY pour le mardi matin à 9h .
Arrivé à la concession, la voiture était en route pour faire un essai.
Accueil, professionnalisme, gentillesse........ont fait que j'ai acheté le véhicule le jour même . Je viens de réceptionner la voiture aujourd'hui , tout est parfait.
Il ne me reste plus qu'a prendre en main cette nouvelle voiture.

J’ai acheté une M4 neuve à la concession de Pau. Un défaut est apparu sur l’une des jantes suite à un problème de fabrication. Étant à Tours actuellement, la concession Amplitude s’occupe du SAV sachant qu’il y a une garantie constructeur.
La décision est prise de réparer la jante et il est nécessaire d’immobiliser le véhicule 3-4 jours.
Amplitude souhaite me faire payer les frais de location du véhicule de remplacement et me reproche d’avoir acheté ma voiture dans une autre concession.
J’ai dû contacter BMW France et un dossier « litige » est ouvert.
Affaire à suivre

Merci beaucoup au technicien que j’ai vu hier! j’étais très pressée car rdv médical important 15 mn après et impossible d’utiliser mon véhicule car un bruit strident sur ma roue avant droite! Il a fait le nécessaire tout de suite alors qu’il était occupé sur un autre véhicule!! Très professionnel et très souriant! Je recommande les yeux fermés!! Excellente journée à toute l’équipe.

Passionnés...
Ma E21 avait besoin d'une cure de jouvence avant le Grand Prix de Chinon et le service Classic d'Amplitude Automobiles a pris soin de mon auto sans m'assassiner...
Un grand merci à Laurent et Adrien pour leurs conseils avisés sans faire grimper la facture inutilement... votre travail m'a permis de profiter de cette magnifique balade historique.

Bonjour,
Avant toute chose je souhaiterais remercier Mr Cédric Trochu, Mr Laurent Chevallier et Mr Lalliot Hervé qui ont été d'un grand professionnalisme et à l'écoute à mon égard.
Merci de votre réactivité mon véhicule à été très bien pris en charge.
Merci pour votre sérieux.
Merci à toute l'équipe de BMW Amplitude 37170 Chambray Les Tours 👍🏽

Très bien servi depuis plusieurs années, sav au top, personnel très agréable. Véhicule parfait. Prix en conséquence.