SODIAM SAS MAYENNE – Citroën

Un grand merci pour l'accueil que j'ai reçu dans votre concession un samedi matin alors que mon véhicule sous garantie rencontrait un problème de carrosserie (capot impossible à ouvrir). L'intervention a été rapide et efficace. Je recommande vivement.

Un accueil parfait attentionné , un opérateur technique particulièrement à l'écoute des délais largement respectés . C'est la deuxième fois que je viens dans ce garage Citroen pour réparer ma VW Golf et j'avoue être plus que satisfait de la prestation du début à la fin . Bravo à toute l'équipe vous êtes trop bien .

Bonjour, j’ai acheté une voiture neuve en 2017 avec extension de garantie et entretien à leurs soins.
Première panne au bout de 99000KM Décembre 2021 vanne EGR du turbo 300€ de ma poche.
Deuxième panne à 100000KM Juillet 2022 : Turbo, porte injecteur + un injecteur.
2900€ dont 1125€ à ma charge.
11aout 2022 : nouvelle panne similaire, je la ramene au concessionnaire et aujourd’hui, je n’ai aucun diagnostic fait et pas de véhicule de prêt de chez Citroën Mayenne.

je suis mécontente , est ce que être une femme , chez citroên Mayenne , est un désavantage.ou est ce avec tous les clients , diagnostique et reprogrammation mal faite, campagne de rappel , méconnu à Mayenne , bref mieux vaut aller chez un garage multimarques.pas professionnelle , on a l'impression de déranger

Pour les femmes, mieux vaut y aller avec un homme... Il y a quelque temps, j'y suis allée seule, facture estimée à 6000€ (embrayage + boîte de vitesse), résultat: 470€ de volant moteur. Des années plus tard, je retente avec un autre véhicule, je change les amortisseurs de ma voiture et là, un voyant s'allume... Diagnostic d'une heure avec réparation estimée à 1500€. Diagnostic dans un autre garage: juste un fil de débranché, en 5min c'était réglé et GRATUIT...Par contre, bizarrement, quand mon ami y va, la facture est beaucoup moins salée!

Nous avons dû tomber sur le seul vendeur qui ne sait pas vendre. Très désagréable. Ne dit pas bonjour. Nous parle sans vraiment s'intéresser... Peut être un mauvais jour, mais je n'y retournerai pas.

Très déçu de l'accueil reçu. A priori, mon budget de 20 000 € pour un véhicule d'occasion n'est pas intéressant... J'avais pourtant pris le soin de vérifier (sur le site Internet Citroën select) que mon budget était en adéquation avec le véhicule recherché. Pour bien situer le niveau de considération, le commercial n'a même pas daigné prendre mon numéro de téléphone. Je n'ai pas l'habitude de prendre la plume pour donner mon avis sur Internet mais un tel niveau de mépris m'y oblige. C'était donc la première et la dernière fois que je mettais les pieds dans cette concession.

Prise en charge de ma voiture conforme à mon contrat d'assurance. RAS. Bonne prestation