DS Store - Thionville

C’est une très belle concession, décorée avec goût. On sent qu’on rentre dans un univers « spécial », le codes du luxe sont clairement présent et cela se voit, se ressent sur tous les points (expériences clients, concession, véhicule). On est clairement sur du premium sur tous les points n’en déplaisent à certains qui ne jurent que par les marques allemandes, mais c’est un autre débat.
Je suis très satisfait de mon achat au DS store de Thionville, mon conseiller Jimmy Berquez a parfaitement su répondre à mes attentes.

J'ai acheté ma DS ici et je dois dire que de l'avant vente, à la ventre à la post vente je suis ravie ! Accueil, conseils et professionnalisme des équipes expertes sont réunis pour effectuer un achat en toute sérénité.

Vendeur très sympa, le store est chic, propre et très luxueux.
Les prix des voitures sont tout a fait adorable. Je pensais le contraire mais non très surpris.

A ne pas hésiter

J'ai reçu ma nouvelle DS4 le 1 juillet. L'équipe à été au top.
L'accueil et le service est à la hauteur du service DS et même plus. Merci à l'équipe pour la gestion de ma commande leur professionnalisme et la prise en compte de mes demandes particulières pour la livraison...
A bientôt avec plaisir.

S’est rendu pour un renseignement concernant un problème sur une voiture DS , nous avons expliqué le cas
a une dame qui nous a bien accueillie , elle nous dit de patienter le temps que la personne concerné arrive et nous renseigne , pas de soucis on patiente , ensuite la dame explique donc a son collègue notre problème et celui répond d’un air froid je finis avec mes clients et je viens , du coup il finit avec ses clients et la on le voit plus , on a passé 15 min à attendre avec une totale ignorance pendant que d’autres clients passer devant nous , on décide donc de partir de nous même , pas un au revoir , aucun conseil , problème pas résolu ,décevant pour un garage automobile à croire qu’on est bien reçu que lorsqu’on vient achèter une voiture

Nous étions mercredi 30/11/2023 à la concession pour discuter de notre prochain véhicule, très bel accueil et merci à Yohann Jurado pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme
Chrys Wilbois

3 rdv pour reprendre une DS3, heureusement qu'on a appelé.
Remboursement toujours en attente...
Aucun considération voir même du mépris alors qu'on était client.
Surfacturation après un leasing...
A éviter

Bonjour,
Quatrième passage pour mon DS7 dans cette concession et toujours aussi satisfait du service, l'accueil très chaleureux et à l'heure, le suivi par M. SCANELLA nous montre dés l'arrivé le sérieux de l'enseigne.
La remise du véhicule de courtoisie se passe dans le même état d'esprit.
Concernant la prestation rien à redire, le petit film envoyé pendant la révision est sympa et nous permet de voir l'état du véhicule, les plus comme le nettoyage du véhicule et le petit présent dans le véhicule fait toujours plaisir.
Encore bravo à toute l'équipe et à la direction, ne changez rien.
C. SINIBALDI