DS STORE PARIS LA DEFENSE

Une mention spéciale à Jérémy de la concession DS de La Garenne Colombes qui m’a éclairé sur l’utilisation des principales fonctionnalités de ma superbe DS4, à la veille de mon départ en vacances. J’ai parcouru plus de 3.000 km ces 3 dernières semaines et je crois avoir optimisé l’usage hybride grâce à ces précieux conseils. Consommation moyenne de 5,3l/100km; pas mal non pour une telle voiture ? 👍😊.

Vendeur incompétent qui m’explique que la différence entre une DS7 225 et 300 c’est que la 300 a une batterie de plus que la 225.
J’étais venu pour passer commande, je suis reparti aussitôt.
On va vite oublier DS LA DÉFENSE.

A fuir !
8 ans chez DS
Une ds5 puis une ds7
Des vendeurs incompétents
Un service pas du tout à la hauteur de la promesse DS.
Dommage car les voitures sont belles mais le service et la façon de traiter les clients m’ont poussé à partir après 8 ans chez Volvo !

Pensez y …
Vous n’achetez en aucun cas un service haut de gamme voire même des incompétents !
Je n’ai eu que des soucis pendant 8 ans …des promesses non tenues, des non considérations de mes demandes.
Je n’irai pas jusqu’à dire qu’ils sont misogynes… mais presque !!

Rare incompétence.
Vendeuse VN qui me dissuade d’acheter une DS7 neuve et m’envoie en VO.
Vendeur VO qui m’indique ne pas vouloir me vendre une DS7 si je ne fais pas le financement chez eux. Il vend des voitures ou des crédits ?
Vraiment une équipe commerciale de très mauvais niveau. On imagine pas ce que cela peut donner en cas de problème de livraison 😨
En tout cas, ce n’est pas là que j’achèterai.
En plus le show room vide et triste… cela sent la faillite ?

A ÉVITER.

Quel honte! personne ne rappelle : depuis début aout j'essaie de rendre un véhicule DS en lld. J'appelle pour prendre un rendez-vous et personne ne rappelle. Le service Free2move est totalement absent, personne ne répond au téléphone, ni au courrier envoyé en recommandé.
Le directeur commercial a pris en compte mon mail et le véhicule a pu être rendu. Merci à lui.

Excellent accueil et suivi de mon dossier. prêt gratuit d'un véhicule durant les travaux. rien à dire, vraiment haut de gamme !

Va falloir accorder vos violons entre ce qui est dit au téléphone et sur place !!!! Le mois d'aout n'excuse rien !
C'est d'ailleurs insupportable ces centres d'appels !
Mais là on m'avait rappeler, je pense que c'était donc un technicien... que l'info serait fiable....
Déplacement chez vous pour rien ! Merci ! Temps et argent de perdu.
Faudra pas s'étonner lors de mes prochaines révisions si je vous mets l'avis le plus bas possible. Même si ce jour là je n'aurais rien à redire...
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro comme note....

La pire expérience et certainement le pire garage de Paris … (la défense - la Garenne Colombes).
Voiture immobilisée pendant plus d’un mois et demi!!! aucun service pour me tenir au courant de l’état de mon véhicule, j’ai du donc louer une voiture de location pendant toute cette période.
Une hotline qui ne sert à rien.. qui raccroche au nez et et qui ne donne aucune réponse. Le garage n’est jamais joignable .. Personne n’est capable de renseigner et de prendre en charge le dossier et de se lever de sa chaise pour dire ce qu’il en est ! Des heures passées au téléphone pour RIEN. Un manque de professionnalisme jamais vu. Je déconseille clairement.