Ford Chaumont - Groupe Amplitude

Suite à une commande chez eux, erreur du site (car il faut rentrer le numéro d'immatriculation pour valider la demande)sur des barres de toit qui ne correspondait pas à mon véhicule, le SAV nous a contacté pour résoudre le problème aucune barre n'est compatible avec ma voiture sans barre longitudinale ! Ils ont procédé au remboursement... merci

Prise de RDV pour une garantie dans le réseau, accueil plus que limite forcément ce n’est pas une Ford !!
On fait part du problème en pensant à une pièce défectueuse et je pense le diagnostic s’arrête là, aucun contrôle supplémentaire puisque que la fuite est toujours là, juste le remplacement de cette pièce pour nous faire plaisir. Pas très pro.

Toujours satisfait de la concession, je recommande

Établissement sérieux, accueillant et à l'écoute pour un 1er contact et l'entretien d'un Tournéo Courier 60000 kms. J'ai apprécié le petit compte-rendu vidéo. Les tarifs sont un peu élevés à mon goût, mais sans doute comparables à la plupart des professionnels du secteur.

Je me suis présenté début Aout pour un entretien avant mon départ en vacances, l'accueil y était très bon, un véhicule de prêt m'y attendait ( pas celui que je voulais essayé, ce n'est pas important).Mon véhicule devait être prêt fin de matinée mais j''ai du faire deux aller retour car un problème signalé n'avait pas été identifié. Je voulais faire poser par leur soins des accessoires de la gamme FORD mais pour cela j'ai demandé au chef d'atelier de m'établir un devis le 5 aout en fournissant les références souhaitées .A ce jour après 3 mails et 4 appels téléphoniques je n'ai pas eu le moindre retour de leur part, ce n'est pas pro. Je suis donc allé dans une autre concession , ils ont perdu 2000 € mais c'est une goutte d'eau pour eux le salaire tombe à la fin du mois.

Après vous avoir amener mon ford kuga super propre intérieurement et que vous ayer changer mon filtre a pollen je remarque le côté passager et dégueulasse es ce normal

Bonjour
Passer courant aout
Point de vue atelier les réparations fonctionnes
Je vous invite à prévenir le client pour toute réparation payante avant de commencer le chantier
On reçoit un appel Les réparations sont effectués mais sans connaissance du tarif.
Meme si le tarif n'était pas excessif une validation du proprietaire du vehicule me semble obligatoire.
Bonne continuation

J'ai eu le plaisir d'être accompagnée dans mon achat par Mickael .Un professionnel d'une remarquable gentillesse.
Merci je suis ravie par ma Ford

Je recommande ce concessionnaire