EUROP'AUTO SERVICE - AXIAL - CARROSSERIE - FORD - SOISSONS

Garage propre bien tenu .
Je connais cet endroit depuis mon enfance .
J.ai déposé une voiture pour réparation.
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Très bon accueil.
Conseils et prise en charge de qualité.

Amabilité 0 Tarifs 0 mais surtout la belle rayure sur mon coffre en cadeau. Je comprends maintenant pourquoi le lavage de dernière minute, comme cela on ne voit rien sur un véhicule mouillé au moment de le reprendre... et après une fois sortie de la concession les réclamations pour dégradation ne sont plus recevable (écrit dans la salle d'attente). Première Ford, première fois dans cette concession, première et dernière fois pour les deux. Et bien remettre le bloc joint de pare brise du bas et refermer correctement la boîte à fusible moteur pour 2600€ de facture cela serait bien aussi... très bon accueil par contre pour vendre une voiture mais SAV et atelier 0...

Garage au top! Cela faisait longtemps que je n'avais vu un vendeur aussi pro

Bon commercial chef d'atelier à l'ecoute

J'ai appelé pour un devis pour une vidange de la boîte de mon véhicule. J ai fourni à mon interlocuteur toutes les informations qu il m a demandé et il m a répondu qu il va se renseigner auprès de son collègue et m enverra le devis par SMS. (SMS?).
10 jours plutard toujours pas de SMS. Je rappelle et on me dit la même chose. Je n ai toujours pas mon devis de vidange de boîte.
Je précise que mon premier appel remonte à la semaine du 14 et mon dernier appel le 27/05/2021.

Tellement mal reçus ,chez Ford Compiegne, l'année dernière que nous avons acheté notre B Max chez Ford Soissons. Disponibilité, accueil,compétence et gentillesse étaient au rendez-vous ! !!!! Aujourd'hui, nous avons amené le véhicule pour un problème de joint au niveau du pare-brise. A notre grande surprise et pour nous éviter un aller-retour de 80kms, le mécanicien nous a proposé d'attendre 1h à 1h30 dans une salle d'attente climatisée. Délai respecté, garantie appliquée donc nous sommes extrêmement satisfaits. Garage à recommander vivement
Mme CHARPENTIER claudette

très bonne concession et sérieux, aussi bien en commercial que l’atelier toujours bien reçu.
a recommander sans aucun problème....!!
par rapport à autres garages ford !!