Ford NEUBAUER

Concession au top !
Après une comparaison entre plusieurs marques et modèles nous avons décider de faire confiance à Ford Neubauer ou notre interlocuteur Walter a été et est toujours d'une grande disponibilité. Nous avons ressenti que l'équipe aime son métier et connait ses produits (configuration, essai, questions diverses,...) sur le bout des doigts ce qui devient rare.
Ravi du choix de la Ford Mustang Mach e - le modèle est encore mieux que ce que nous avions imaginé.
Vous pouvez faire confiance, être conseillé et surtout ne pas être pressé par l'équipe commerciale et aurez le temps nécessaire à votre réflexion, vraiment agréable !

Concession à éviter, service commercial médiocre !

Très bon départ avec prise de rendez-vous en ligne puis rappel dans les temps, pour un essai de Ford Puma.
Je souhaitais découvrir un Puma ST 200 ch mais sur place je tombe sur un St Line; rien à voir et aucunes excuses...
Un déplacement pour rien avec une perte de temps.

Essai assez court et aucunes motivations pour mettre en avant le nouveau Puma, je dois limite moi-même argumenter.
Pas de présentation.

Autant aller chez un mandataire car la concession n'apporte rien avec en prime des remises plus élevées.

Au top ! J'ai eu affaire à Mr Goncalves qui m'a accompagné, conseillé pour le choix de mon véhicule, les options, tout..
Et il continue de m'accompagner d'ailleurs, je l'appelle pour tout et rien, des questions sur le véhicule, options de réglages ect..
Bref ça fait plaisir d'avoir un commercial impliqué et en plus avec un suivi.
Ducoup c'est pas juste vendre un véhicule et j'aime pas les commerciales de façon générale mais si un jour je dois en recruter un c'est sur je viendrais essayer de le débaucher.
Merci Walter !!

Un très bon personnel, Walter et Florian on été très accueillant et à l’écoute de toutes nos questions, une superbe équipe.
Je conseille fortement suite à l’achat d’une Ford transit

Excellent contact avec le vendeur Très bonne transaction pour l’achat d’un véhicule neuf. Excellent vendeur

Je les ai contacté pour prendre un RDV pour la révision , ils ont pris mes coordonnées pour me rappeler j'attends toujours leur coup de fil ... heureusement que ford de Boulogne sont plus réactif désormais je vais que chez eux pour entretenir mon véhicule.

Très bon accueil et très bonne écoute de la par de l’ensemble de l’équipe Ford avec une mention spéciale concernant Monsieur Tokgozoglu Jean-Philippe qui a fait de son mieux pour trouver et comprendre la situation ! Bravo à lui !

chargée d’accueil impossible et charger de atelier j’ai du attendre au moins 45 minute bref je demande un devis ça fait maintenant 2 semaine je me suis déplacer il me dit le devis seras envoyer par mail je rappel le devis toujours pas envoyer j’attend une semaine encore je me déplace devis jamais fait en face à face avec la personne de ford il me dit je vous envoie le devis moi j’ai rien en lui expliquant que une meme pas 1 semaine vous m’avez dit la meme choses là du coup il me dit je vais le faire rapidement et je lui demande pourquoi pas maintenant il me répond c’est trop long sérieux mais allô quoi c’est vraiment chiant de tomber sur ce genre d’individu merci autobacs de prendre en charge avec un rdv assez rapide et véhicule rendu dans la journée pour un week-end le job a étais fait bref plus jamais de ma vie je fait une prestation à ford a fuir je vous les en garde vraiment ça vos pas le coût du tous de vouloir s’engager avec eux aller vous diriger dans d’autre centre et en plus ça seras fait rapidement c’est pas avec leur excuse bidon pourtant j’ai acheter 3 ford mondeo pour ma société je regrette je suis trop dégoûter de tomber sur eux plus jamais fuyez !!!!!!!!!!