JAGUAR
Bâtiment Ellington, Z.A Kléber, 165 Bd de Valmy, 92700 Colombes
2.3
3 avis
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W7P3+5J Colombes
Signalement d'emplacement
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Lundi: 9–12
Mardi: 9–12
Mercredi: 9–12
Jeudi: 9–12
Vendredi: 9–12
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–12
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Ma jaguar E-Pace est immobilisée depuis plus de 10 jours dans la concession de Port Marly (à éviter à tout prix, accueil et suivi après-vente en dessous de tout) pour une simple réparation de quelques éraflures sur un pare choc. L'opération ne devait prendre que quelques jours mais la concession ne sait pas me donner de délai de restitution du véhicule car dit attendre une pièce du constructeur.
Et Jaguar France, sensé représenter le constructeur, dit ne pas se sentir responsable et aucune des deux parties ne me propose un véhicule de remplacement.
En outre, aucun effort n'est fait pour me restituer mon propre véhicule, pourtant en parfait état de roulement, en attendant l'arrivée de la pièce manquante.
Seule solution: louer un véhicule à mes frais pour une période indéterminée puisqu'aucune personne ne se préoccupe de me communiquer un délai fiable... Il faut relancer et rechercher des informations soi-même tous les jours...
Si décevant pour une marque qui se veut premium...