Mercedes-Benz-Chambray-lès-Tours-ETOILE Automobiles

J’ai acheté un véhicule d’occasion récent par téléphone. Lors de ma venue à la concession, le véhicule était impeccable et conforme à la description. Je remercie particulièrement Monsieur Fays et Monsieur Harnois pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement Mercedes à Chambray-lès-Tours !

Le professionnalisme, l'efficacité et la rapidité d'intervention sont au rendez-vous
Grâce à tous cela j'ai pu continuer mon activité sans perte de CA.
Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre courtoisie

Accueil en accord avec l'attendu de cette marque malgré un coté supérieur de certains.
Cependant le coût d'une intervention n'est pas acceptable comparé à la concession de La Chaussée Saint Victor par exemple. De plus le détail de la facture est obscur.
J'attends d'un tel groupe de pouvoir lui faire confiance sur le contenu de l'intervention et le tarif appliqué, Malheureusement ce n'est pas le cas ici.
Conseil aux futurs clients, faites quelques km de plus (La Chaussée Saint Victor) vous serez étonné de voir le prix divisé par 3 sur la même intervention dans le même groupe.

Que vous dire ? suite à un problème de difficulté de démarrage lors d'un séjour dans les Hautes Alpes, appel à l'assistance, suivi chez Mercédès Benz pour changement de batterie, je me sentais en confiance sauf que le jour de départ je me trouve à nouveau avec le même problème de démarrage.
Batterie changée.
De ce fait je prends rdv avec Mercédès Benz à Chambray, proche de mon domicile pour de plus amples contrôles?
Et là , j'apprends qu'il n'y a aucun lien entre les différents concessionnaires Mercédès Benz! grande stupéfaction.
Nouveau RDV pour diagnostic : résultat, problème de contact électronique.

Super communication, accueil, conseils avec Christopher. Venant de pres de lyon ,est venu me récupérer à la gare. Très professionnel .
Le seul point négatif, pour une mercedes aujourd'hui sans carplay ! en option c'est dommage.
Je recommande sans hésitation le garage de Chambray les Tours.

Accueil privilégié. Prestation de haute volée. Un petit problème de garantie à été réglé grâce à la défense de mes intérêts par le garage ; chapeau ! Dans l'ensemble c'est le nec plus ultra ! Et en plus l'entretien en réseau MERCEDES ne coûte plus plus cher que les autres réseaux.

Super équipe, super accueil, à l'écoute et très pro. Je suis moi même professionnel de l'automobile et ce sont les valeurs que je demande a mon équipe. C'est de plus en plus rare d'avoir envie de retourner dans un garage mais chez vous je reviendrai pour les prochains entretiens de ma voiture. Continuez comme ca.
Merci.

Excellent accueil de l’ensemble du personnel. Nous sommes vraiment accueilli et considéré comme un client privilégié et non comme un client classique.
Encore bravo pour votre professionnalisme