Mercedes-Benz Davis 27

Après notre visite récemment pour un problème technique, nous avons été agréablement surpris par la qualité de notre prise en charge.
Une première pour nous, pas évident de savoir où se diriger et à qui a parler pour être pris en charge
Heureusement que l’hôtesse d’accueil a pu directement nous prendre en charge
Elle a su être à l’écoute, nous renseigner et conseiller de façon professionnelle afin qu’on puisse être au mieux guidé !
+ le café gentiment proposé qui fait toujours plaisir !
Je recommande fortement !

Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et leur souci de s'améliorer.
Tout est parfait
Petit point d'amélioration : l'accueil téléphonique. En effet, difficile de joindre son interlocuteur
De plus, la marque, si elle vous est accessible est gage de qualité.

Diagnostic pour un voyant moteur et perte de puissance, qui a durée 4h, la personne à l’atelier n’a aucune pédagogie pour m’expliquer d’où venais le problème pire il prend des grands airs et est désagréable, résultat une sonde a changer qui n’est pas en stock, il est tard il me dit qu’il commandera la pièce le lendemain et qu’aussi fait, il me rappellera pour fixer un rdv, résultat le lendemain aucun appel de sa part, je décide donc de rappeler bien évidemment la pièce n’était pas commander. Rdv vous pris, on me change la pièce ensuite sans aucun essaie préalable on me remet le véhicule, et donc à ma grande surprise la panne réapparaît, je rappel mais je ne parviens pas à avoir en ligne un membre de l’atelier, je décide de me déplacer on me prend en charge c’est un encodage qui n’a pas été fait. Malgré ces péripéties je tiens tout de même à saluer le professionnalisme de la personne de l’accueil, en restant agréable et souriante, suite mes multiples venu et appels, elle à en effet su trouvé les mots pour que je garde mon mal en patience.

Très déçus lors de mon passage ce samedi ,je suis venu pour des renseignements concernant un véhicule, personne n'a pris la peine de me renseigner. Un accueil déplorable, j'ai eu l'impression d'être invisible, je m'attendais à un minimum de professionnalisme de la part des vendeurs .au final je suis allé ailleurs.

Toujours aussi satisfait du groupe Met, et plus particulièrement de la concession d’Evreux. Un immense merci à Alexandre qui a su se démener pour trouver ma nouvelle voiture! Je recommande sans hésiter.

A fuir il n’ont pas d’engagement il respecte personne. J’ai à acheter plusieurs véhicules neuf c’est fini! Il m’ont vendu un GLE rayé à la livraison Fleur, tapis rouge tout sa pour cacher un vice véhicule rayé de partout! Il me disent vs inquiétez pas on va tous refaire sa fait 6 mois que sa dure et toujours pas pri en compte, au bout de la quatrième fois il vs font passer pour un menteur à fuire j’irai ailleurs faites très attention à vous!!!

J'ai appelé pour commander une pièce, je suis tomber sur un magasinier très carré, poli, aimable et et très pro, je suis venu en magasin, 2 fois, et xe même magasinier est toujours aussi carré, ne changez rien, et les mécontents sont tous simplement des gens qui ne connaissent pas forcément respect et politesse ;)

On a acheté notre voiture chez ce concessionnaire, et depuis on fait toutes nos révisions chez eux même que c'est loin de chez nous ( sachant qu'on a essayé des concessionnaires à côté) pour la simple raison : gentillesse, accueil chaleureux, personnels disponible à l'écoute et une empathie remarquable.
Je vous recommande mercedes benz Évreux pour moi c'est les meilleurs