MINI H. CORMIER

Très bon contact avec les collaborateurs de la Sté H. CORMIER, merci pour leur compétence et leur gentillesse. Je suis heureuse de cet achat, la mini est exceptionnelle !

Concession au top, accueil, prestations et services commerciaux ++++.
Merci beaucoup à Mélanie de m'avoir fait confiance en sachant que je venais de Bordeaux.
Ne changez rien Mr Cormier.
Je recommande.

Nous venons de recevoir notre mini le jour exacte prévue au moment de la commande. Toute l’équipe était exceptionnelle du premier contact jusqu’à la livraison. Un gran merci!

Merci à toute l’équipe pour l’accompagnement, pour la bienveillance
Très satisfaits de notre rendez vous pour notre livraison.
Merci donc à J.M Cormier pour la bienveillance et l’engagement de toutes les personnes de cette entreprise dans une période jonchée d’obstacles

Merci à toute l'équipe du Service Après Vente pour l'entretien et le suivi de ma Mini, et tout particulièrement à Yohan pour son accueil.
Le service est réactif et de qualité et prends le temps de bien vous expliquer, c'est vraiment appréciable.

Bonjour à tous,

Ets CORMIER (Moto et Voitures) situé dans la Zone Commerciale de Beaulieu à Puilbeau facile d'accès en venant de Niort par la N11, stationnement aisé et les locaux sont grands et lumineux.

Lors de ma visite et premier achat d'une moto, j'étais un peu frileux de la marque BMW Moto en général, pourtant fiable, mais les modèles présentés, jusqu'à ce jour, ne me correspondaient pas et réserver à une certaine élite de clientèle, comme quoi mes aprioris n'étaient pas réellement fondés, donc très agréablement surpris puisque j'ai trouvé également Le modèle présenté qui me convient parfaitement en termes de bagageries, de poids (non négligeable), de maniabilité avec marche arrière, tenue de route et surtout l'esthétique.

Donc, le personnel en général est très accueillant par un bonjour dès que l'on rentre dans la concession primordial (c'est la base de tout), souriant, courtois, chaleureux, attentif aux attentes des clients, très réactif, efficace en termes de rapidité sur les dossiers, les commandes de pièces ou de véhicules et surtout de bon conseil. Au passage je salue et remercie plus particulièrement Antoine POMMIER (vendeur), Bénédicte (Admistratif) de la Concession Moto et Cindy COURNET de la concession Auto.

En espérant que cela dure dans le temps.

Suite au prochain commentaire sur le service après vente concernant les révisions et l'utilisation du véhicule.

J'ai été très satisfaite de ma visite pour la révision de ma mini, de la qualité de l'accueil physique ainsi que de l'honnêteté de la facturation. Malheureusement sur la route du retour un voyant moteur s'est affiché, j'ai recontacté l'atelier, et malgré la difficulté pour les joindre par téléphone, j'ai été finalement bien renseignée et on m'a invitée à repasser SANS rdv pour contrôler le problème. Aujourd'hui mon conjoint s'est libéré et s'est rendu à la concession (qui se trouve à 1h15 de route de notre domicile), mais il a été éconduit à l'accueil et on lui a dit qu'il fallait prendre rdv. IL a repris le chemin du retour; de mon côté vraiment surprise, j'ai appelé pour exprimer mon mécontentement: j'ai été rappelé et mon conjoint a été invité à faire demi tour pour permettre le contrôle du véhicule. A priori un problème de transmission de l'information au sein de l'équipe.
Ma note tient compte du quiproquo d'aujourd'hui qui, si je n'avais pas ronchonné, nous aurait fait faire 2h de route pour rien. Cependant ce quiproquo n'enlève rien à la qualité de la prestation et à la réactivité pour trouver une solution. Je déplore juste d'avoir eu à ronchonner parce que je n'aime pas ça. J'enlève 1 étoile pour cette raison.

J'ai commandé mon véhicule en août dernier et suite au Brexit il n'a pas pu être livré avant la fin de l'année dernière. Le service commercial a été au top, j'ai eu un véhicule de courtoisie jusqu'à la livraison. L'accueil à la livraison a été parfait, j'ai eu des explications très précises sur le fonctionnement du véhicule. Je tiens à remercier la concession H CORMIER pour son professionnalisme qui est entourée d'une équipe passionnée et compétente.