PEUGEOT - Clara Automobiles Bergerac

Comme convenu avec mon assurance, je dépose ma voiture accidentée fin août pour une expertise photo. Nous avons relancer ce garage tout le mois de Septembre car sans nouvelles. A chaque fois on nous dit qu'on nous rappel... Évidement on vous rappel jamais. Nous avons fini par appeler les experts pour faire avancer le dossier car la personne qui devait s'en occuper..... S'en ai jamais occupé ! J'ai fini par récupérer ma voiture début octobre, dans un état lamentable, très sale. Mon intérieur étant beige, j'ai des traces de doigts noir partout.... Sans oublier la poussières et le travail de la carrosserie plus que bâclé. Les protections en papiers (je me demande à quoi elles ont servi vu l'état de l'intérieur) en vrac.... Ne parlons même pas de l'amabilité de la personne qui vous remet les clefs (je suppose le responsable d'atelier).... Très déçue de la prise en charge de notre voiture accidentée, de la réparation et de l'accueil.

Toujours très bien reçu. Personnel aimable accueillant et compétent. Vous pouvez y aller sans problème il ne faut pas toujours écouter les mauvais commentaires car il y aura toujours des éternels insatisfaits.

Une honte commerciale. Toujours très mal reçu. Magasin qui coupe l'amour de la passion peugeot et qui donne envie de vendre toutes les peugeot qui sont dans mon garage. À vomir de non chalance

Super. Une efficacité redoutable pour proposer un véhicule en stock. En plus, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Un grand merci.

Accueil sympathique et professionnel. Dommage que Peugeot France ne donne donne aucun délai de livraison même approximatif.

Le garage nous a accueilli en urgence à cause d'un problème d'accélérateur sur notre camion.
Ils ont été très compétent, arrangeant et sympathique.
Nous avons pu repartir le lendemain pour notre voyage.
Un très bon établissement !

Nous avons acheté une voiture… même pas un mois après son achat nous avons dû faire fonctionner la garantie pour plusieurs problèmes notamment pour une pièce… cela peut arriver mais nous avons attendu plus de trois semaines pour la pièce en question sans jamais recevoir un appel pour nous tenir au courant… Nous avons finis par récupérer la pièce qui, le jour même dysfonctionnait toujours. Celle-ci a dû être renvoyer à l’usine et là maintenant cela fait plus de 5 semaines sans nouvelle donc cela fait 4 mois qu’on a acheté le véhicule et 2 mois qu’une pièce est en garantie et qu’aucune solution concrète n’a été apporté au problème. Alors certes c’est les vacances… mais quand même, annoncer des délais que vous êtes en mesure de tenir ou du moins téléphoner pour prévenir du retard serait la moindre chose… enfin bref très déçu de l’achat de cette voiture et du service après vente…. Inexistant.

Bonjour
Vous pouvez leurs faire confiance garage très sérieux