Renault Annecy Groupe Gueudet

Nous avons été très bien accueillis et très bien renseigné par Kevin Gnambodoe avec le sourire. Pour l'administratif Nicole et Émilie Cottet ont elles aussi été à la hauteur. La livraison et la remise des clés a été très agréable et faite par Kévin Desray avec pédagogie. Nous remercions donc l'ensemble de l'équipe. Tous les employés croisés dans la concession disent bonjour, c'est agréable lorsque l'on vient acheter une nouvelle voiture.

Voici ma voiture neuve . Après des galères pour la livraison qui devait être en septembre 2022 j'en prend possession finalement le 19 décembre 2022 .
3 semaines et 1024km la voiture est en panne.
Depuis je suis toujours dans l'attente de pièces pour les réparations. #dacia France service après-vente désastreux aucun contact pas de réponse en se qui concerne les retard de livraison du véhicule et les problèmes d'approvisionnement en pièces .
Seule réponse le concessionnaire gueudet Annecy qui me dit qu'il n'arrive pas lui même a régler les soucis avec le constructeur mais se met en quatre pour me satisfaire .
A quoi sert de passer par un concessionnaire autant pouvoir acheter en ligne .
Dans l'attente d'une réponse.
Un client pas satisfait de #DaciaFrance
#DaciaJogger

Une équipe professionnelle et réactive. Je la remercie encore pour la qualité remarquable de nos échanges.
Une très grande confiance à cette équipe !Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, tout est fait pour pour se sentir bien et partir confiant avec votre nouveau véhicule. Un très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à l'écoute.

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute, qui prend le temps de vous expliquer en détails la nouvelle voiture. Délai tenu pour la remise des clés, un seul bémol : beaucoup d'attente dans la concession avant d'avoir les clés de la nouvelle voiture mais qui peut s'expliquer par le fait qu'il y avait beaucoup de monde.... Je le recommande sans aucun soucis ! Encore merci.

Service déplorable, communication inexistante, a fuir si vous voulez une prestation de qualité et un service minimum. Deux mois qu’un des véhicules de mon entreprise est chez eux pour un remplacement de moteur pris sous garanties et aucune nouvelles de leur part, la même rengaine tous les quinze jours « on vous rappelle début de semaine ».
Bref, sûrement très bon pour vendre des voitures mais aucun service lorsque qu’il y a un problème. A fuir

Très bonne expérience ! Livraison de la voiture dans les temps, avec explications et petites attentions le jour J. La voiture est nickel et prête pour sa mise en route. Nous sommes bien suivis et conseillés, et nous repartons l'esprit tranquille !
Merci Renault Annecy !

Prise en charge par un dépanneur ponctuel et très sympathique !
Concernant le garage, écoute et suivi irréprochable de À à Z. M’ont téléphoné régulièrement pour m’avertir de l’avancée de mon dossier. Je recommande vivement cette concession. Bravo pour votre professionnalisme.

Excellent accueil, reçu par Youri, conseiller commercial professionnel et compétent, nous avons été parfaitement conseillé et guidé. Ayant choisi l'Austral nous avons pu réaliser un essai qui nous a vraiment permis de découvrir et de prendre en main le véhicule contrairement à d'autres concessions où les essais sont réduit à 10'. On attend maintenant la livraison.