Toyota Chambéry - Jean Lain Mobilités

Très satisfaite du service rendu des explications et du suivi concernant mon acquisition.
Merci tout particulièrement à M. Policastro. Très professionnel.
Je recommande la concession.

Après quelques problèmes de suivi sur notre dossier d'achat de ma nouvelle voiture, les équipes de Jean Lain ont réussi à tout rattraper.
Les vendeurs se sont relayé pour reprendre et relancer les demandes, et les quelques problèmes qu'on a eu sur la voiture, ont été ou sont en train d'être réparé sur le coup de la garantie, ce qui nous fait une superbe voiture quasi neuve dont je suis entièrement satisfaite.
Une équipe agréable et réactive, chez qui je retournerai sûrement pour la prochaine voiture.
Je garderai juste en tête que ce n'est pas forcément une bonne idée de changer sa voiture à la veille des vacances d'été, surtout pour l'administratif 😅
Merci pour tout :)

Nous avons acheté un lexus en avril avec un vendeur certes très bon accueil arrangeant mais lors de ma livraison je suis reparti avec une facture et non la carte grise qui a mis plus de 2 mois et demi à arriver avec au moins 5 rappel et du coup nous n avons pas pu remettre les documents demandés à l assurance qui demandait la carte grise du coup nous avons été radié de celle-ci... grâce à cette équipe incapable nous avons du mal à retrouver une assurance qui veuille bien
nous assurer .. ou sinon faut payer le double . Je suis très mécontent et n y reviendrai plus du tout

L'équipe est toujours aussi disponible. Je reviens vers vous en plaine confiance. J'ai pu trouver le véhicule qui me convient et l'acquérir sans problème.

je ne voit pas l'utilité d'envoyer des invitation pour des portes ouverte ou salon pro
ce Week end passer en concession pour des renseignement sur un proace neuf un petit jeune est venu a notre rencontre après l'avoir informe de notre souhait a rechercher un vendeur qui n'a même pas daigné se déplacer est de lui dire que n'importe comment le délais et a fin 2024
deuxième fois que je veut faire affaire avec le groupe jean Lain mais un effort sur l'accueil et le respect des souhaits des client
serait bien je ne recommanderai pas ni ma famille ni mes clients

Très bien reçu par le conseiller M DUFAURET pour l'achat de notre Yaris. Professionnalisme et célérité tout au long de nos démarches. Je recommande vivement.

Bonjour,
J'ai déjà répondu à votre enquête suite à la révision de ma TOYOTA effectuée le 21.07.2022 - 9319 kms pour un montant exhorbitant de 426.00 euros ! , l'année précédente 227.00 euros à 3573 kms.
La personne qui m'a reçue , suite à ma prise de rendez-vous en réponse à un mail, a elle-même était surprise par le montant, mais a précisé : normal au bout de 2 ans pour bénéficier de la "garantie constructeur" !
La révision a été effectuée en 1 h 30, (avec soi-disant 2 personnes) Cette révision de 2 ans indique possibilité de 30.000 kms, ma voiture affichait 9318 KMS, le descriptif : inclus dans Forfait me semble insignifiant pour un tel montant de 426.00 EUROS. Mon entourage pense que je me suis fait avoir ! (vu mon âge) C'est vrai que j'ai été bien reçue et j'avais répondu favorablement à votre 1ère enquête.
Depuis après réflection, je pense que cette somme que j'ai réglée n'est pas normale. Je fais partie du "club PREMIUM" et la garantie TOYOTA est de 3 ans !
Qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre réponse.
Chantal DEDEYNE.-

Une concession qui fait preuve de peu de sérieux!
Mais qui est assurément malhonnête.
A fuir !!!
Heureusement que nous trouvons encore des concessions autre que Jean-Lain beaucoup plus professionnel..