Toyota - TTR Automobiles - Reims
1 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims
4.5
383 avis
8 Commentaires
63QM+CG Reims
Signalement d'emplacement
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
Véhicule réglé au comptant avec un "pack service" d'un montant de 370 euros (sensé couvrir la préparation du véhicule, les accessoires de sécurité et les démarches concernant la carte grise). Nous venons du département de la Nièvre pour le récupérer. A réception du véhicule, celui-ci comporte une portière bien rayée, 1ère déconvenue. Après vérification par nos soins la boîte d'ampoules est manquante mais rapidement fournie. La 2ème clef du véhicule est manquante elle aussi et nous sera envoyée parait-il rapidement ainsi que la carte grise en commande.
Il nous aura fallu 2 rappels pour obtenir la clef. A ce jour et malgré plusieurs mails et appels téléphoniques à la concession, nous sommes toujours en attente de la carte grise: 2 mois !). Insupportable. En conclusion, un service relationnel agréable au garage mais des prestations professionnelles pas à la hauteur.
Nous recommandons sincèrement cette concession, si l'occasion se présente c'est avec grand plaisir que nous y retournerons.
La première chose que l'on ressent lorsqu'on rentre chez Toyota c'est l'accueil et c'est très agréable.
Un espace est prévu pour l'attente des clients avec des boissons vous faire ta volonté génial je recommande
A l’occasion mardi dernier, de la livraison de la Toyota Yaris hybride de mon épouse, nous tenions à remercier tant le commercial M. Steve MEZIERE que l’expert produit M. Marco GARCIA PEREZ pour leurs compétences et leur professionnalisme.
Cordialement
5 étoiles amplement méritées !
Rien a redire sur les voitures, j'ai eu 3 véhicules de gamme différentes et jamais aucun problème mécanique.