Volkswagen Saint-Nazaire (44) - Jean Rouyer Automobiles

Juste parfait. Ma voiture sort de carrosserie et elle est comme neuve. L’équipe est au top et super agréable. Vous êtes très bien accueillis et pour le coup nous avons affaire a de vrais professionnels. Je recommande a 100% cette concession automobile.

La vendeuse blonde a lunette du samedi pourrait être plus souriante et plus accueillant, pas envie de rester dommage, cela n'a pas empêcher mon conjoint d'acquérir un véhicule chez eu, un autre jour avec une autres commerciale!
Car personnellement une commerciale aussi peut accueillant je tourne les talons directement ! Car l'accueil du client et important pour faire une vente...

Trop mielleux !!!
J’ai demandé un devis pour une révision, ce qui m’a été fourni. Je l’ai accepté et pris rendez-vous (ce qui n’est déjà pas gagné, il ne faut pas être pressé). Quand je suis arrivée, ce n’était plus le même tarif. On me dit que c’est ce qu’il y à faire. A cela je réponds que j’ai quand même eu un devis et en plus c’est la personne qui me reçoit qui me l’avait fait et envoyé ???
Je finis par demander à ce que ce devis soit respecté et je demande de regarder un problème que j’ai en plus.
Quand je récupère mon véhicule, je demande si le problème a été vu et on me répond que le technicien n’a fait aucun commentaire donc on ne sait pas !!!
À l’utilisation je m’aperçois que le problème est toujours là et que je suis obligée de renvoyer le véhicule. Même souci que précédemment pour reprendre rendez-vous surtout lorsque l’on a besoin d’un véhicule de prêt !
J’ai solutionné le problème différemment et je ne mettrai plus les pieds chez eux !!!
Je ne recommande pas ce garage !

Équipe hyper à l'écoute, disponible et surtout toujours un mot agréable.
Un service et un accueil de qualité.
Idem pour la commerciale quand nous avons acheté notre véhicule.
Cette dame venait d'arriver à la concession et vraiment nous en gardons un agréable souvenir.
Merci.

Très bon pour vendre des voitures. Par contre si on a le malheur d'avoir un problème électronique.
J'ai pris rdv pour des voyants d'avertissement incessant. Ils ont fait des mises à jour, mon problème n'est pas réglé mais ça ne dérange pas la personne de Volkswagen de me faire repartir avec une voiture de moins d'un an qui sonne sans arrêt.

Il m'est très rare de poster un commentaire ........Accueil téléphonique sympathique, attente de 45 minutes pour rencontrer une commerciale avec laquelle j'avais pris rendez-vous pour une demande d'informations. 8 jours passés, j'attends toujours le devis pour vendre un véhicule Golf et reprendre une voiture électrique. Relance de ma part par sms .....Aucune nouvelle, pas d'appel. Commercial = zéro. Je suis cliente Wolkswagen depuis 10 années, maintenant. Je déconseille vivement cette concession. Plutôt se tourner vers celle de Nantes

Concession qui vends des voitures avec des options, qu’elle n’a pas.
À la réception de la voiture surprise au niveau de la carrosserie mal préparé donc renvoyé à l’atelier, deuxième préparation de la carrosserie une catastrophe encore une fois, il reste du produit de lustrage sur la voiture des nouveaux impacts et des nouvelles rayures dessus alors que non la première fois.
La voiture est bonne pour un troisième passage à l’atelier, pour reprendre le tout !!!
Concession automobiles à éviter !!!
Je n’en ferais pas de pub !!!

Pour l’achat de notre véhicule nous avons été reçus par Maxime R , excellent contact, Maxime est très professionnel , il a été très disponible pour répondre à toutes nos questions , et surtout il nous a proposé exactement la voiture que nous recherchions .
Merci Maxime, belle continuation à vous .