💊 PHARMACIE BEL AIR I Saint-Germain 78

Samedi j’ai commandé un produit dont le prix m’a parut exorbitant. J’étais très en colère en comparant les prix dans d’autres pharmacies aux alentours, d’où la pose d’un commentaire très défavorable…
En allant chercher ce produit commandé et payé, le pharmacien m’a proposé très aimablement le remboursement intégral de ce produit comprenant ma colère. En effet il n’a pas l’habitude de travailler avec ce grossiste et il subit le tarif exorbitant de celui ci qui se répercute sur le client!! J’ai trouvé cela très correct, très commerçant et je continuerai à aller dans son officine. Ça fait 40 ans que je suis dans le quartier et cette pharmacie, malgré tous les changements de propriétaires, j’y suis fidèle et le resterai. Merci de votre bienveillance auprès de vos clients.

Client depuis 2007. La "pharmacienne" devant me renouveler mon traitement que j'ai entamé depuis 12 jours commençait à compter et me fit la remarque que je devrais attendre encore quelques jours pour venir le faire. Elle n'avait même pas supposé qu'un tas d'empêchements m'amène à cet heure creuse en pharmacie à le faire plutôt que prévu pour ne pas tomber à court. Devant ma gène (n'ayant pas pour habitude de me donner en spectacle) elle a pris une sorte d'assurance et devint hautaine et insolente. Je suis triste de constater qu'un tel Profil de serveuse de bistrot s'incarne en une Pharmacienne. C'est la première fois que je la vois dans cette pharmacie, j'ose espérer qu'elle s'est juste trompée d'enseigne en tant qu'intérimaire, lui souhaitant bien sur, de prendre conscience qu'elle aura toujours en face d'elle des patients et non des clients demandant à boire.

De bon conseils, de belles sélections de parapharmacie à un prix correct. Aujourd'hui j'avais une urgence et bien qu'étant cliente depuis 18 ans ; refus de m'aider. Et je pèse bien mes mots car un autre pharmacien m'a bien confirmé que si j'avais été cliente de sa pharmacie ça aurait été possible. Certainement lié à la nouvelle direction.

Accueillant et professionnel
Très à l'écoute, conseils Très intéressants
Vraiment personne humaine à recommander

Une mention particulière pour AURELIEN, très bon professionnel de santé, très compétent et disponible, à l'écoute de ses patients. Beaucoup d'empathie.
Félicitations également pour le personnel de cette pharmacie qui ne compte pas les heures pour le bien être d'autrui.
Bravo

J’ai acheté un produit défaillant. Je suis donc reparti avec le ticket de caisse pour en avoir un autre et le monsieur m’a parlé comme à un chien et était très mal poli !!! Je suis revenu le lendemain (avec le produit défaillant) pour me le faire échanger. Et j’ai du repayer un autre produit et n’ai pas été remboursé de l’article défaillant.

À fuir ! Je me rends comme chaque mois à la pharmacie pour récupérer mes médicaments pour le traitement de mon acnée. Je suis face à une pharmacienne qui se montre hautaine, avant de partir je lui dis qu'elle peut tout simplement, me dire les choses plus poliment et elle me rétorque " qu'à se genre de personne, on peut leur parler comme on le veut". Comment peut on avoir si peu de respect pour autrui ? Dans une pharmacie qui plus est. Est ce du racisme ?

Très bons conseils pour guerir une blessure ouverte, pour les tests PCR, pour l'amabilité du personnel est des clients, merci pour tou