TransakAuto

J’ai acheté ma nouvelle voiture grâce a transakauto et a l’expertise d’adel, je suis ravie de l’accueil chaleureux, du suivi de mon dossier ainsi que l’écoute et l’aide qu’il m’a apporté pour mon achat. Service de qualité et beaucoup de sérieux!

Agence très pro , JE RECOMMANDE FONCEZ !!!
Merci a adel pour sa patience et son amabilité.

Golf 7 pack R-Line achetée début octobre.

Voiture bien entretenue et ayant peu de kilomètres. Belle finition et bien équipée. Dernier entretien très complet effectué par le vendeur. Contrôle technique presque parfait (pneus à l’avant à changer). À priori la voiture semble être fiable.

Cependant, l’expérience d’achat est très largement négative et je vais vous détailler pourquoi.

Concernant les détails cachés :

- J’ai appris le jour de l’achat qu’il n’y avait pas de doubles des clés. Cela n’a pas été mentionné dans l’annonce et mis sous silence lors de la visite.
- Les pare-chocs avant et arrière ont été repeins (très probablement démontés). Visiblement TransakAuto ne l’avait pas remarqué.
- Les rayures légères mais omniprésentes sur l’ensemble du capot (coucou le côté grattant de l’éponge).

Concernant les prestations de TransakAuto :

- Le nettoyage de la voiture a été négligé et bâclé. Comme je l’ai dit, la voiture était bien entretenue par l’ancien propriétaire et TransakAuto n’a tout simplement pas été capable de retirer les mouchoirs / lingettes présentes dans le coffre, ni de retirer la tablette de chocolat luisante présente dans le rangement à l’arrière du siège passager.
- Les pneus étaient sous-gonflés (1,8 bar au lieu des 2,4 recommandés).
- Voiture vendue avec très peu d’essence. 40km d’autonomie en étant dans la réserve bien entamée (alors que j’avais +50km pour retourner à mon domicile).

Concernant les frais supplémentaires à prendre en charge :

- Un double des clés à faire.
- Le changement des pneus avants.

Autre point à mentionner : j’ai attendu 10 jours afin de pouvoir récupérer la carte grise de l’ancien propriétaire (alors que l’intégralité des fonds de la voiture avaient déjà été perçus par TransakAuto).

Pour conclure :

Heureusement que la voiture était bien entretenue et récente parce que j’ai de gros doutes sur la réelle expertise des vendeurs TransakAuto. Ils parlent bien, sont aimables mais sont extrêmement décevants lorsqu’il s’agit d’agir (prestations, envoi de carte grise).

Pour ma part, je ne repasserai plus par TransakAuto. Ils n’ont pas été à la hauteur de la confiance que je leur ai accordée.

Bonjour,
Contacté par TransakAuto Le Raincy après avoir déposé une annonce sur le bon coin, tout s’est très bien déroulé de la prise de rdv en ligne jusqu’à la vente du véhicule en 3 jours. L’équipe est sympathique, professionnelle et compréhensive. Je salut sincèrement Monsieur AKRAM qui a géré la vente de A à Z. Je recommande vivement leur service.

Bonjour, pas l'habitude de mettre des commentaires..mais il faut dire que je suis très satisfait de la vente de mon véhicule. Par manque de temps j'ai fais appel à la société Transakauto Le Raincy pour la vente de mon véhicule. Ce dernier a été vendu en moins de 15 jours et j'ai été payé par virement.. Service nickel, je remercie Steeve et son collègue Abdel pour la gestion du dossier. Personnellement je reviendrais car pratique, efficace et très sympathique !

Franchement, très satisfaite de cette agence, je la recommande
En même pas une semaine j’ai vendu ma voiture
équipe très agréable très accueillant. En tout cas c’était parfait et très sérieux aussi.
Encore merci

J ai acheté un véhicule à 3 heure de route de chez moi suite à annonce et photos.J ai appelé au préalable l agence pour savoir s il y avait des choses à signaler au niveau carrosserie avant de me décider et de me déplacer.On me repond de bien regarder les photos (pas évident avec les reflets des arbres)et on me fait comprendre que le défaut ,s il y a, sera visible sur 1 des photos. Je ne vois rien sur l annonce dc je me déplace confiante avec le chèque de banque.
Quelle fût ma surprise de constater qu il y avait des rayures à 3 endroits.Je l ai signalé...on m a répondu, c est 1 voiture parisienne.Un peu déçue, je prends qd même le véhicule d autant plus que le vendeur et moi avions des obligations au niveau horaire.
Arrivée chez moi,devis carrosserie, 900 e.Vu le montant,je recontacte l agence pour 1 geste,pas de réponses.
Je trouve dc léger le suivi et je ne comprends pas qu on ns dise pas clairement les choses.Meme s ils n ont pas la voiture sous les yeux,ils pourraient noter ds 1 dossier les choses à signaler qd les clients demandent. Cela éviterait les déceptions et ce serait surtout professionnel.A moins que l ancien propriétaire l ait abîmée entre temps.(car conduit la voiture le tps de la vente)Ds ce cas,cela devrait lui incomber !
Je confirme que la préparation nettoyage est succinct. En plus,ils ne s occupent pas de la cession du véhicule pour la carte grise correctement....
Bref,on est loin des services d 1 garage et je ne vois pas l intérêt de passer par ce genre d agences dc je ne conseille ABSOLUMENT PAS.

Achat d'un Peugeot 2008 à la rentrée auprès de cette société, ce n'est pas la première fois que je prends un véhicule chez TransakAuto, ils sont super et propose des véhicules de qualité
Service au top et équipe professionnel
Satisfait de mon achat il manquait juste le champagne :)

Je dirais plus Transac Auto arnaque.
Nous avions un 1er rdv de contact avec un commercial Mr Akram, en tant que vendeur celui-ci monte un dossier avec toutes les photos du véhicule, et me fais croire qu'il ne fera aucun bénéficie sur mon véhicule, ça me semblais bizarre je lui est donc poser la question, il m'a alors confirmé qui faisais des bénéfices en proposant à l'acheteur des garanties complémentaire sur le véhicule.
Un acheteur se propose, Transac Auto me propose une vente à 11 000€ nette vendeur.
Il m'explique que c'est le prix du marché et qui pourra pas faire mieux.
Je découvre par la suite qu'il à vendus mon véhicule à 13 000€
Très honnêtement je ne suis pas contre qui fasse des bénéfices mais de là à me mentir et qu'il fasse 2000 € en plus cela est lamentable, c'est une question de principe.
De plus je tiens à vous préciser qu'il m'a fait attendre 2 semaines avant de recevoir les fonds en 2 fois.
Transac Auto = arnaque.