Ymanci St Germain en Laye : Frédéric Lecroisey Conseil

Je suis au regret d annoncer un mauvais service malgré la recommandation qui m avait été faite. Le contexte est certes challengeant sur les demandes de prêts, mais le service procuré n était pas au niveau. Retard dans le traitement, pas d information proactive sur l avancée du dossier, pas de justificatif, ton hautain et pas de proposition de solutions dans une situation bloquée. Si je n avais pas trouvé de plan B par moi même, mon dossier Immo aurait capoté par la faute du courtier.
Je ne recommande en aucun cas !

Fort heureusement pour vous, je suis obligé de mettre une étoile, sinon vous auriez eu zéro.

Pas de suivi client, aucune offre envoyée malgré le fait que nous étions très contraint par le temps. Aucune réponse à mes différentes sollicitations.
Le plus fort, c’était votre demande de ne passer que par vous.

Bref, une véritable erreur que de vous avoir contacté.

Bien évidemment, je ne recommande ni vous ni Ymanci qui ne suit pas ses collaborateurs au travers d’indicateurs de performances ni de suivi client.

M. LECROISEY est disponible et très réactif, il a su répondre à toutes nos interrogations et de manière pédagogique. Excellente prestation pour la négociation du taux d'intérêt d'emprunt avec ses partenaires financiers, taux aussi intéressant pour l'assurance emprunteur.

Truc de ouf ..

A fuir absolument ,
J’avais eu affaire déjà à un courtier dans le passé ou tout s’était très bien passé ,
Mais là, très mauvaise expérience .. si j’avais compté que sur lui je serai passé à côté de mon achat.

- n’a pas étudié notre dossier en amont .. vous pensez que votre dossier est en cours de traitement auprès de contact en banque .. en fait non .. car il manque tel doc , puis 5 jours après tel doc .. cela prend des retards inadmissibles
Ce qui pour vous engendre du stress .

- NE VOUS ÉCOUTE PAS dans vos besoins et vos envies , j’ai répété 100 fois qu’il me fallait un relais pour effectuer des travaux ( entre l’achat et la vente )
Et m’a proposé à la date butoir dans le compromis un crédit achat/vente le jour même ..

- vous dit que votre dossier est « béton » , mais comme il travaille qu’avec des banques en lignes ça doit sûrement passer car moins regardant .. mais personnellement je n’ai pas voulu une banque en ligne pour un crédit immo .. donc forcément bcp plus compliqué finalement,

-un suivi client qui laisse à désirer , dit qu’il vous rappel tél jours , si je ne relançais pas .. je pouvais tjrs attendre .

-Honoraires de 2000€ Pour ma part non justifié , trop onéreux ( vous pouvez en trouvé facilement a 900/1000€ mais on m’avait venté des qualités extra .. que je n’ai pas trouvé )

Il faut savoir dire quand le travail est bien fait , mais il faut aussi alerter quand c’est mal fait .

J’avais poursuivi avec mon banquier et HEUREUSEMENT finalement car il a été très réactif ! Frederic lecroisey n’a jamais réussi à satisfaire mes besoins

En terme de relation client.. il est très bon 👌🏻

Bonne continuation
Cordialement

M. Lecroisey a su écouter ma demande et me conseiller dans mon investissement. Il a rapidement trouvé des solutions de crédit en correspondance à mon projet ce qui m'a permis de conclure dans les meilleurs délais. Je ne peux que le recommander vivement.

Nous avons fait appel à Fédéric Lecroisey pour l'achat de notre nouveau bien immobilier, et nous sommes ravis des conditions bancaires et assurances qu'il a su nous trouver, surtout en période de pandémie. Merci à lui pour le suivi effectué, car il n'a rien lâché !

Superbe qualité de service. Frédéric m'a aidée à trouver un prêt avec talent. Je ne le remercierai jamais assez - prêt obtenu en plein covid de surcroît. Je recommande vivement.
Meryl

Je remercie Chaleureusement Frédéric pour ses compétences et ses qualités de conseillers en crédit immobilier. Humainement parfait, à l ecoute de nos clients nous n avons que des bons retours concernant son travail. Disponible à convenance pour ses partenaires et ses clients chose rarissime aujourd'hui ! Concernant son travail, il est en capacité de vous faire une étude préalable gratuite avant de pousser plus loin, travailles avec énormément de banques, traditionnel ou en ligne, il a du poids au niveau bancaire et fait valoir ses dossiers pour avoir des taux ultra compétitif... là où d autres baisse les bras, lui, il combat. Chapeau bas pour les performances