Les rénovations de ted

A la recherche d'une entreprise de second œuvre, je suis tombé sur cette entreprise qui était très bien notée (4.4/5). Comme j'avais des travaux de menuiserie/isolation à effectuer, je l'ai donc contactée.
Prise de rendez-vous rapide pour la semaine suivante. Super...
Sauf que, le jour du rendez-vous, personne ne vient. Après une demie-heure de retard, je me décide à appeler. Personne ne répond. Je laisse un message. Toujours personne.
Je veux bien croire que l'entreprise ait eu un empêchement, cela peut arriver mais je n'ai jamais été rappelé (malgré mon message). Pas un mot d'excuse ou autre.
Dommage car je pensais avoir trouvé l'entreprise pour dépenser mon enveloppe travaux (15000/20000 €).
L’entreprise est peut-être très bien mais pour ma part, un tel comportement est inacceptable.
Bon courage à ceux qui recherchent la bonne entreprise.

édit après la réponse de l'entreprise :
Vous avez enfin pris le temps de répondre. Dommage que personne n'ait pris le temps d'appeler suite au rendez-vous manqué. Je peux comprendre les urgences dans votre domaine mais la politesse doit toujours être de rigueur selon moi.
Dommage car votre entreprise a l'air de faire du travail de qualité (vu sur Facebook).
Un bon suivi clientèle reste tout de même essentiel!!!

Entreprise contactée suite à la dernière tempête, l'intervention a été rapide et efficace. Nous avons aussi apprécié la ponctualité et le respect de l'horaire qui nous avait été donné. Notre expérience avec cette entreprise est très positive.

Suite à la tempête Eunice, appel dans l'urgence de cette société que je ne connaissais pas. Intervention rapide, de qualité avec un personnel vraiment sympa. Du coup, il est déjà prévu que je refasse appel à eux pour une modification de protection de pignon. Au top pour moi.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à cette société pour réaliser des travaux et nous sommes toujours aussi ravis du résultat.
Création d'une trémie, isolation, placo, enduit, ponçage et peinture.
Travail toujours aussi soigné avec une équipe agréable et professionnelle.

Entreprise au top, très professionnelle.
Obtention du devis très rapidement et réalisation des travaux à la date proposée.
Très bonne équipe qui connaît son métier et qui explique très bien les travaux.
Je recommande sans hésitation cette entreprise

Déjà le 2 eme chantier avec cette entreprise (remplacement d'une vielle toiture 50m2 et remplacement de tôle arraché par le vent par du bac acier isolé), toujours aussi satisfait du travail effectué.
Je recommanderais leurs services sans hésiter, d'ailleurs il vont bientôt réaliser un 3 eme chantier

Chapeau de cheminée avec une buse trop petite et non conforme à ma demande et refuse de rectifier le problème. Je suis très déçu.
Celui-ci m'a envoyer un e-mail le 7 août pour me signaler qu'il allait intervenir .
Je donnerai mon avis après l'intervention.
Travail refait le 13 septembre avec une buse en pvc pour une cheminée alors qu'elle était prévue en zinc ?

Je viens de faire réaliser des travaux de toiture par 《Les rénovations de Ted》et j'en suis très satisfait. Le patron et son équipe sont très professionnels et sympathiques.
Travail propre et soigné avec des matériaux de qualité.
Je suis quelqu'un d'exigeant et je recommande cette société sans hésiter.
Je referai appel à eux pour d'autres travaux à l'avenir car le résultat des travaux est vraiment parfait.
Encore merci à toute l'équipe 👍