DSC Entreprise de Charpente Couverture Ramonage

A FUIR !!!
M. DELHOUME est un escroc. Il a encaissé près de 15 000 € d’acompte pour la réfection de notre toiture sur Libourne et il nous a fait perdre plus de 8 mois dans notre chantier. Il est venu un peu au début, puis plus de nouvelles, trouvant toutes sortes d’excuses pour ne pas venir faire ce pour quoi il avait été payé. Il a ensuite disparu, ne répondant plus à nos messages et appels, laissant notre toiture sans protection et donc avec de multiples fuites. En faisant venir un autre artisan après constat d’abandon de chantier par huissier, on a appris qu’en plus de ne pas avoir fait le travail, il y avait de multiples malfaçons. Nous sommes très déçus et bien sûr nous ne le recommandons pas du tout !!

J'aurais du lire les commentaires !!
Qu'est ce que c'est que ce professionnel en carton avec qui on prend RDV et qui ne vient pas ! Pire, je l'ai appelé plusieurs fois, laissé un message, aucun retour, n'a pas pris la peine de décrocher ! Un empêchement ça arrive à tout le monde, mais on répond, on prévient, on fait quelque chose. Tout simplement honteux ! Ma fuite qui dure depuis une semaine va devoir attendre encore et même s'empirer le temps que je fasse appel à un VRAI professionnel.

3 rendez-vous, 2 lapins sans aucune nouvelles et une annulation. Ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas. Cette société travaille peut-être bien, mais je n'ai pas été en mesure de le vérifier. Après 1 mois de latence, j'ai fait appel à un autre artisan qui est venu le lendemain.

Attention !!! Il a encaissé notre acompte de plus de 2000 euros et n’est jamais venu depuis ! Il ne répond plus au téléphone et ne donne plus aucun signe depuis plus 3mois !!!!

Efficace et pro lorsqu'il veut bien venir au rdv. 3 rdv pris : 2 lapins et un retard d'une heure. Un conseil : le téléphone sert aussi à prévenir ses clients lorsqu'on a un retard ou un empêchement.
EDIT suite au ramonage de cette année, réalisé par une autre personne : le poêle n'avait pas été réinitialisé, dommageable pour l'utilisation et les assurance.

Le travail est bien fait mais quelle galère pour avoir quelqu'un au téléphone, c'est quasiment impossible, il ne faut pas être pressé du tout. Au final un professionnel peu fiable.

Deux rendez vous manqués. Des relances par téléphone non abouties.
Nous l'attendons toujours!!!

N est pas venu au rdv et n a pas rappelé n a pas repondu a mes appels ou sms.....pas pro du tout...Je recommande pas...