OZÉO cuisines Rennes

Satisfait de la cuisine aménagée, mais service après vente inexistant depuis 6 mois. Pas de poignées à certaines portes, tiroir cassé, porte de lave vaisselle à changer. Bien sûr la cuisine est entièrement payée. En attente crédence et habillage alors que la livraison était prévue entre le 29/06/22 et le 06/07/22. Après différents appels téléphoniques il n’y a pas de poseur c’est un comble car côté commercial rien à dire. Pour l’instant je déconseille cette enseigne car aucun suivi par contre il faut toujours verser les acomptes rapidement

Satisfait des premiers contacts et projet proposé, par la disponibilité et la réactivité initiale puis une fois la cuisine « presque terminée » le poseur parti sans nous prévenir qu’il manquait des poignées entre autre, c’est le vide … plus de nouvelles sans en prendre de notre part et 6 mois après nous attendons toujours la finition par « manque de poseurs » semble t’il ?
3 poignées, un tiroir cassé, une porte de placard à changer !!!!
Déçu du service final qui n’a rien à voir avec la mise en scène initiale.

Un samedi Am en 12/2021 ,nous avons poussé la porte du magasin OZEO de La Chapelle des Fougeretz.
L’accueil fut chaleureux et après un rapide échange avec M. Nicolas qui était déjà occupé avec des clients ,un rdv fut pris à St Malo fin Décembre alors que deux cuisinistes Malouins que nous avions contacté n’avaient pas daigné nous recontacter ou se déplacer.
Mr Nicolas nous a sorti son autre casquette ,celle de maitre d’œuvre et nous a conseillé un artisan avec lequel il travaillait à savoir Mr Canat de Novanto .Nous avons fait affaire avec ce dernier et en sommes aussi très satisfait.
Le 29/12 ,lors du rdv sur site avec Mr Nicolas d’Ozeo ,les idées originales et pertinentes permettant entre autre d’optimiser l’espace fusaient car nous transformions une verrière en cuisine et la cuisine existante en buanderie . Son professionnalisme et son sens du contact contrastant avec le stéréotype du cuisiniste habituel nous avaient convaincu.
Lors du rendu final ,la présentation du projet était carrée ,l’explication claire et pleine de bon sens ,les conseils avisés sur les meubles, l’électroménager et le prix raisonnable nous a conforté dans notre première impression.
Mi-octobre 2022 après que Mr Canat ait terminé après 8 semaines de travaux ,Anthony ,le poseur est intervenu et a fait du très bon travail ,n’a pas hésité à nous contacter par téléphone car nous n’étions pas présents durant la pose et le résultat est vraiment conforme au projet et à nos attentes .

Bref ,testé et approuvé ,un grand merci à toute l’équipe d’Ozeo pour son professionnalisme.

Après avoir visité comme beaucoup nombre de cuisinistes, nous avons choisi Ozeo pour les produits proposés, répondant à nos attentes en terme de qualité, mais aussi pour le professionnalisme de M.Nicolas qui a su nous écouter longuement, être force de propositions et de conseils avisés, et ne rechignant pas, comme d’autres, devant nos hésitations et nos modifications en cours d’étude, n’hésitant pas parfois à remettre en cause nos « élucubrations » techniques ou esthétiques.
Au final, après une « longue » attente (commande début juillet, pose fin novembre), nous avons désormais sous les yeux la cuisine atypique que nous avions rêvée. Une belle réussite. Félicitations.
Mention spéciale à M.Fagon pour la qualité de sa prestation de poseur. Son niveau de finition, son souci du détail devant des murs pas toujours droits, son amabilité. Ce fut un plaisir de vous avoir deux jours à la maison, même si on avait hâte de vous voir partir.

Bertrand N. nous a présenté un super beau projet de cuisine en respectant nos souhaites et budget avec un professionnalisme impeccable. Nous rêvons que la cuisine soit déjà posé !! Nous sommes très content de faire notre projet avec Ozeo !

Nous sommes satisfaits de notre cuisine. Le projet est en adéquation avec nos attentes et notre façon de "vivre" dans cet espace de la maison. La prestation globale reste de grande qualité. donc merci beaucoup à Mr Nicolas pour son écoute et son professionnalisme et merci beaucoup au poseur car très beau travail.

Après plusieurs devis de cuisine, mon choix c’est arrêté chez ozeo Rennes.
Et quel bonheur d’avoir fait la rencontre de Bertrand Nicolas qui n’est pas à mes yeux un vendeur de cuisine mais un vrai concepteur de cuisine.
Un professionnel comme on en fait plus avec un vrai regard sur le bon agencement d’une bonne cuisine fonctionne tout en restant design.
Merci encore

Très bon accueil de la part de toute l'équipe et tout particulièrement de Bertrand qui, en plus d'être très sympathique, est de très bon conseil, à l'écoute et qui sait aussi être force de propositions pertinentes : un vrai pro quoi ! Par ailleurs, la relation ne s'arrête pas à la vente, il y a également un bon suivi et SAV. Nous recommandons !