Cuisinella

J'édite mon message car le SAV est juste honteux. Et impossible à joindre. Les vendeurs ne font rien pour m'aider à part leur envoyer des mails.

Cela fait 5 mois que nous attendons le remplacement d'un meuble qui était mal conçu. J'avais du appeler plusieurs fois pour que quelqu'un se déplace, et trouve une solution. Le vendeur a pris des mesures et fait la commande d'un nouveau meuble pour remplacer celui qui n'allait pas.
Le poseur est venu après 5 mois d'attente, et a réalisé qu'en fait aucun meuble n'avait été commandé. Donc 5 mois à attendre pour rien.
Ensuite, une date de pose m'a été proposée fin août, ce qui fait 8 mois d'attente pour remplacer un seul petit meuble.

De plus à chaque fois un rendez-vous est pris sans me demander mes disponibilités et c'est toujours à moi de téléphoner pour trouver un créneau. Honteux.

((Consernant le vendeur et la cuisine j'avais écrit ceci à la réception :
(Très à l'écoute, Hervé est un bon conseiller.

Les matériaux et fournitures sont super, et les conseils tout autant.

Impatient d'avoir notre cuisine, j'éditerai mon commentaire pour mettre une photo quand elle sera installée.)

J'ai traité avec Monsieur Paugam de Cuisinella et c'est sans regret. Il est diligent, il sait rendre service et il est de bon conseil. Concernant la cuisine, elle nous plait beaucoup, et nous sommes satisfaits.

Nous avons fait appel à Cuisinella Brest pour refaire notre cuisine dans une longère rénovée. Pierre-Yves nous a accompagné dès la conception jusqu'à la fin du chantier, à l'écoute et de bons conseils. Benjamin qui a posé la cuisine a réalisé un travail très consciencieux et pro ! Nous sommes vraiment très contents du résultat !

Si j’avais pu mettre plus d’étoile je l’aurais fait
Thomas , notre concepteur a toujours été disponible malgré les retards et changements lors de notre projet de construction
Il a de suite cerné nos attentes, nous a guidé dans nos choix et y a répondu en nous concevant LA CUISINE…Celle dont on a toujours rêvé et voulu!
La pose a été faite par Mathieu qui a fait un travail vraiment remarquable.
Sincèrement un grand merci

Nous avons fait une appel à Cuisinella en 2016 pour notre rénovation de maison. Aujourd'hui, 6 ans plus tard nous vaons refait appel à Cuisinella Brest pour une cuisine pour un nouveau projet. Nous n'avons pas trouvé meilleur qualité/prix/conseils chez les concurrents. Nos souhaits et notre budget ont été respectés et nous soulignons le professionnalisme et l'investissement de Jérémy, que nous recommandons.

Nous sommes venu faire un devis et au final un premier rdv le matin et à 17h les plans de notre futur cuisine été prêt ! À l'écoute et réactif ! Nous avons signé, hâte qu'elle arrive chez nous merci jeremi

Je viens de passer commande chez Cuisinella Brest accueilli par Jérémy MARBLE. Malgré le peu d’expérience il a su répondre à toutes mes attentes avec un professionnalisme irréprochable tout en restant dans la convivialité. Aiguillé par toute l’équipe Cuisinella, je suis vraiment satisfait du résultat final.

Nous n'avons pas encore reçu notre cuisine mais je peux dire que jusqu'ici, je suis ravie ! Que ce soit Hervé ou maintenant Elodie, notre dossier est suivi, l'écoute et les conseils sont là ! Je recommande