IXINA Tours Sud

Lors de notre entrevue, Rémi a su nous comprendre et nous a permis de choisir une cuisine qui nous ressemble. Il a su tenir compte de l'ensemble de nos envies. Avec sa gentillesse et sa détermination, nous avons réussi à obtenir ce que nous souhaitions.
Je recommande.
Bonne continuation.

C'est le deuxième projet que nous réalisons avec Rémi et nous sommes toujours autant ravis et satisfaits.
Rémi est un conseiller à l'écoute et est force de propositions pour créer la cuisine de vos rêves adaptée à votre quotidien.
Voilà un grand professionnel, nous recommandons les yeux fermés !
Merci pour tout !

Nous avons pris rendez vous pour faire un devis de cuisine pour notre maison en construction.
Relation de confiance dès le premier rendez vous, l’accueil et le magasin sont super, suivi de dossier irréprochable de la commande jusqu’à la livraison, Merci à Antoine de nous avoir accompagné dans notre projet !

Parfait! Merci Simon pour son professionnalisme, ses conseils pertinents. Le seul cuisiniste qui a pensé aux contraintes techniques de notre projet, les autres vous « dessinent » tout ce vous voulez sans penser à la possibilité et aux coûts de l’installation. On est venus avec un projet en tête, Simon a réussi à trouver une bien meilleure idée. Je conseille vivement!

J'ai beaucoup apprécié le très bon contact que j'ai eu avec Rémi concernant la conception et le choix de la cuisine . Il a fait preuve de professionnalisme en restant à l'écoute de mes besoins. La cuisine est une vraie réussite et après un an d'utilisation j'en suis ravie comme au premier jour.

Sentiment mitigé suite à la commande et à la pose de notre cuisine. Rien à dire sur la cuisine à proprement parler. Nous sommes satisfaits des matériaux. Beaucoup moins sur la gestion des petits couacs.. Mais qui lorsqu'ils s'accumulent laisse une mauvaise impression. Je trouve que la pose manque d'application dans les finitions, poussière partout dans les caissons ou derrière la cuisine, joint qui se décolle, trop plein toujours pas raccordé à l'évacuation des eaux (demande faite à Antoine il y a quelques semaines... J'attends toujours....), les façades ne sont pas réglées etc...etc.... Clairement le premier jour vous êtes le meilleur client et une fois que le paiement est passé on ressent beaucoup moins d'intérêt..

Difficile de fournir une note lorsque votre cuisine n'est pas conforme à votre demande initiale... On démarre par une simulation qui s'accompagne d'un plan technique. On est satisfait on prépare le terrain pour le poseur. Et soudain, même sans votre validation, le plan technique est modifié. Mais pourquoi ...? Evidement, il n'est pas possible de revenir sur le plan technique initial car la commande de la cuisine est déjà réalisée (je me retrouve avec un placard que je n'ai jamais commandé à la place d'un autre, et j'en passe). Si il y a eu point positif, c'est le poseur qui a su gérer les problèmes liés aux plans techniques et qui a essayé faire les choses au mieux.
Toutefois, cette expérience est une déception, je ne peux pas faire confiance à une enseigne qui se dit professionnelle et qui ne respecte pas le projet du client. Alors oui, c'est peut être des détails. Mais c'est pour ces raisons que j'ai fait appel à vous. Passer par des professionnelles était pour moi une assurance au projet auquel j'adhérais. Comme quoi j'ai eu tord.
Il faudrait vous améliorer en communication, car dans mon cas, elle était trop tardive voire inexistante.
En espérant être une exception.

Trop de soucis pour tout écrire.Aucun professionnalisme et peu de respect du client.
A part la commission du vendeur, le reste n'intéresse personne.
Nous avons une plinthe d'une couleur différente et un bandeau sur le frigo a remettre.
Depuis un an, il faut toujours attendre, pas le temps de s'occuper de nous.
Le sav vient d'être enfin fait.
Un peu dommage d'attendre la finition car la cuisine reste assez qualitative.
Amaury