Ecocuisine Thionville - Cuisines et Electroménager

Très contente de la nouvelle cuisine! Tout c’est très bien passé, l’électroménager qui devait avoir du beaucoup de retard a été changé et finalement à la livraison quand même tout reçu mes premiers choix !
La qualité des meubles est au rdv.

La livraison nickel, le lendemain les poseurs très professionnels, discrets et gentils. En 6h la cuisine était monté !
Rien a redire, ça fait du bien quand il y a que du positif !

Nous sommes plus que ravis ! Tout d'abord un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du projet. Elle nous a conseillés, aiguillés, elle a répondu à toutes nos questions et nous a permis de créer la cuisine de nos rêves. Après plusieurs mois d'utilisation, nous pouvons dire qu'elle est toujours autant parfaite !!! Elle est élégante et fonctionnelle, et on aime y passer du temps. Je recommande Eco Cuisine Terville avec grand plaisir !

Nous avons commandé notre cuisine en avril et fin août elle est là !! Je tiens à remercier toute l’équipe car nous avons rencontré quelques difficultés avant la pose , un carrelage qui c’est fait désirer de là nous avons repoussé 2fois le montage.. pas de soucis nous a t on répondu, le vendredi de la livraison il manquait le lave vaisselle, le lundi j’appelais Gladys et pareil aucun soucis elle m’a demandé si je voulais faire un échange avec une autre marque car mon lave vaisselle risquait de s’appeler désiré lui aussi.. 10mn plus tard je recevais un mail avec ce qu’il me proposait et forcément que du bonheur, lave vaisselle plus haut de gamme au même prix! Je la rappelle pour lui dire que c’est ok et lui dit que le poseur est là encore demain. Le lendemain matin le nouveau lave vaisselle était à la maison est posé directement !!
A cette heure ci la cuisine de mes rêves est là et pour moins cher que j’aurais pensé alors merci à Sandrine qui nous a conseillé et à toute l’équipe pour sa réactivité
Julien et Magali

Un grand merci à Hervé qui a été d'une aide plus que précieuse pour l'acquisition de ma première cuisine. Très professionnel et fort sympathique, a su me conseiller et s'est surtout montré très patient face à mes indécisions ! Nos nombreux rendez-vous se sont donc déroulés dans une ambiance très agréable. Je le recommande fortement.

Nous avons acheter notre cuisine chez eco Cuisine terville franchement le prix la qualité le service ils sont au top vendeur à l'écoute et bon conseil, les poseurs font du très bon boulot les délais sont rapide . Je recommande sans hésiter !!!

Nous avons rencontré Hervé d’Eco cuisine Thionville qui nous as suivi dans notre projet cuisine et canapé, il est d’un grand professionnalisme et de très bon conseil, il a fait preuve de patience avec nous, au top je recommande

FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!!!
Une étoile car impossible d'en mettre 0 .
A FUIR !!!!!! Ne perdez pas votre temps allez chez Cuisinella, So Cooc ou même Ikea vous serez bien moins déçu.
Pour vendre ils ont le bon discours aucun souci, mais alors le jour de livraison c'est toute une autre histoire. Déjà leurs livreur pas délicat, trou dans les murs avec les cartons et ensuite ils nous amènent uniquement les meubles et pas électroménagers🤬🤬 lendemain équipe de poseur première équipe rien a dire travail propre et soigneux. Puis livraison électroménager à 16h .... autant dire que les poseurs impossible pour eux de les installer si tard . En plus , lave vaisselle manquant mais on nous dit qu'il est à l'entrepôt mais ne le trouve pas 🤔🤔🤔
Semaine d'après second poseur pour électroménager et la cata .... Mr coupe le plan de travail sans même vérifier la dimension de la plaque de cuisson 🙈
Nouveau coup de téléphone à eco cuisine pour demander quand sera là le nouveau plan de travail et du coup le lave vaisselle on nous dit que le lave vaisselle sous 10 jours et plan de travail mi Juin. Au bout de 10 jours évidemment aucune nouvelle du lave vaisselle je rappel le magasin qui annonce qu'il est à l'entrepôt. Aujourd'hui je rappel et la dame au téléphone nous dit que NI le lave vaisselle Ni le plan de travail a était commander. ..... elle fini par : je vous rappelle aujourd'hui dans la journée.
Il est 20h30 on attend toujours , je vais finir par aller me planter dans le magasin juste avant la fermeture pour qu'on arrête de nous prendre pour des cons , je vais également me renseigner juridiquement quoi faire car pour encaisser le chèque ils sont rapide . Entre lave vaisselle manquant, plan de travail saccagé, une porte ouverture dans le mauvais sens et autre bricole ca fait beaucoup.
Si nous n'avons pas de nouvelles avant Lundi 13 Juin avec une date fixe de livraison et pose avec un papier officiel nous irons plus loin JURIDIQUEMENT !!!!!!

Très bien accueillie, M Macaluso est à l'écoute et prend vraiment le temps de poser votre projet, de conseiller d'adapter de modifier, bref de vous comprendre! Des suggestions bienvenues pour optimiser l'espace, attentif et patient. Parce que ce n'est pas facile de se décider! Merci pour cette gentillesse. Ensuite tout est clair et carré, rien n'est laissé au hasard.
Une bonne surprise sur le tarif et une belle cuisine en commande. J'ai hâte de la voir en réel!
N'hésitez pas, ça vaut vraiment le coup!