Cuisines LEICHT Puteaux

Très déçue du SAV Leicht, interdiction de leur téléphoner, c'est du harcèlement paraît il dixit un vendeur, étonné d'être contacté sur son 06! Que leicht m'avait donné il y a un an!! Bref, Demande début décembre d'une crédence supplémentaire, le marbrier va me contacter paraît il. Le 23/12 je passe devant le magasin et relance gentiment pour la credence et je les informe que j'ai un pb de goutte à goutte sur le mitigeur Blanco ( déjà eu au bout de 6 mois un chgt de douchette car fuite). Pour la crédence : On me dit fête de Noël, pas de problème je comprends. Pour le mitigeur : essayez de le détartrer. Le 12/1 je les recontacte car aucun appel du marbrier, réponse : on va relancer. SMS le 16/1 pour mitigeur et marbrier réponse : c'est à moi de les contacter maintenant, sav leicht et marbrier, je contacte immédiatement donc le sav leicht, laisse un message personne ne me rappelle.
Le 19 j'ose rappeler le 06 que je n'aurai jamais du avoir !!!! Et là je me fais traiter de tous les noms, harcèlement....bref bref vendredi on m'annonce :
Au final pour le mitigeur ( sous garantie)le fabricant envoie GRACIEUSEMENT une cartouche et leicht me demande 120 euro pour pose et déplacement ( j'habite à 300m de la boutique). Je refuse, c'est scandaleux.
Le marbrier a fini par me contacter jeudi, devait me fournir un devis l'am même, je devais vendredi matin décider si crédence ou peinture car ouvriers chez moi. N'ayant pas eu le devis, j'ai retenu solution peinture qui a été commencé vendredi matin, je reçois le devis dans la journée pour 1m,63 long et hauteur de 60 cm environ on m'annonce plus de 1100 euro. Leicht en décembre m'avait dit environ 400 euro.
Constat : A fuir, fuir

Sébastien ,
La cuisine est presque finie !
Vos menuisiers viennent de partir , le travail est impeccable.
Nous attendons comme convenu les granitiers demain pour la pose du plan de travail , nous avons hâte.
Après notre résidence principale de Puteaux , Vous avez particulièrement bien travaillé pour notre maison de campagne en Bretagne.
Nous étions un peu inquiet sur la gestion à distance et nous voilà pleinement rassuré et satisfait.
Un grand merci à toute l’équipe une fois de plus.
Jacques

Clients de longue date, avons réalisés plusieurs cuisines Leicht avec Cuisine 1 à Courbevoie. Nous sommes pleinement satisfaits des conseils et du travail réalisé (qualité de la réalisation des cuisines, montage et suivi). Nous avons toujours constaté beaucoup de réactivité, de l'écoute. et du professionnalisme. Si nous devions réaliser une nouvelle cuisine, nous n'hésiterions pas une seconde, nous ferions appel à Cuisine 1.

Très très décevant. Je ne recommande pas. Après plusieurs appels de moi-même et de mon conjoint, puis un rendez-vous fin mai 2021 je suis toujours en attente du devis alors que j''avais expréssement indiqué que nous étions pressés et qu'il m'a été promis à plusieurs reprises. Il m'a été indiqué plusieurs fois que la cuisine était chère, à savoir environ 25.000 euros laissant présupposer que nous n'avions pas le budget. Absence totale de professionnalisme. Que des promesses mais aucun résultat. Heureusement, nous avons trouvé un autre cuisiniste très réactif avec une très belle cuisine.

J'ai fait appel à Leicht Puteaux pour la conception de notre cuisine et je dois dire que le service est parfait, le concepteur a éte de très bons conseils recherchant toujours les meilleures solutions d'optimisation et d'agencement à un prix très compétitif . Je les recommande vivement.

De belles promesses, un beau showroom et beaucoup de vent !

Recherchant un service de qualité, nous avons opté pour une cuisine Leicht. Très compétitifs (pose sous 1 mois, prise de mesure à domicile suivi d’un rendez-vous en boutique pour définir nos attentes puis d’un rendu papier de la conceptualisation), malgré un prix élevé, 60% plus cher que le prix annoncé chez IKEA, nous pensions que ça en valait la peine… quelle ne fut pas notre surprise.

La pose s’est parfaitement bien déroulée et il faut noter que le poseur, indépendant, est très agréable et efficace. Cependant, après moins d’un mois d’utilisation, les soucis commencent : le système d’accrochage de la poubelle intégrée dysfonctionne, et la porte d’un des placard ne ferme plus. Sans parler de l’utilisation pénible et quotidienne de ces placards, l’esthétique de la cuisine en a pris un coup aussi. Peut-être que notre projet, qualifié de « bas de panier » par Leicht, ne les intéressait pas suffisamment ?

Résultat des courses, la prestation de « remise à niveau » des placards promise après 1 mois d’utilisation (incluse dans le prix), la réparation de la poubelle et des placards a été effectuée 6 mois après la pose, au bout d’une quinzaines de relances qui se sont finalement soldées par une prise de contact direct par nos soins avec le poseur, Leicht n’y étant soit disant pas parvenu.

C’est bien regrettable et je ne peux que vous déconseiller de faire appel à Leicht Puteaux, malgré des matériaux qui semblent de qualités, un tel manque de professionnalisme pour une cuisine à ce prix n'est pas acceptable.

Excellente écoute et grande patience de M. Durand à Leicht Puteaux qui a su intégrer à notre projet, la contrainte du fourneau traditionnel que nous souhaitions conserver dans un agencement contemporain. Le planning a été respecté et la cuisine vient d'être installée. Le résultat est au delà de nos attentes.

Livraison de notre cuisine en janvier juste avant le confinement.
Installation conforme au plan et surtout dans les délais. L'équipe d'installation était aimable et soigneuse.
Toute la famille est contente de l'ergonomie et de la disposition des différents éléments.
Merci des très bons conseils et merci à l'équipe !