RAYAN DEM 54
36 Rue Jean Mermoz, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy
4.4
260 avis
8 Commentaires
M54R+63 Vandœuvre-lès-Nancy
Signalement d'emplacement
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Lundi: 9–18
Mardi: 9–18
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Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
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J'étais énervé pour eux
Cela a pris plus de temps que prévu à cause des... indélicats!!
Je recommande vivement ^_^
Dans le cadre d'une mutation professionnelle je suis passé par l'intermédiaire Next Stories (courtage en déménagement, d'ailleurs très efficace) avec une prestation Standard. Déménagement de Strasbourg vers Montpelllier avec une mise en garde meuble d'un mois et demi. Via Next Stories on ne passe pas par le commercial Mr Varin (qui a l'air très sympathique au téléphone), mais directement par le gérant avec qui la communication est difficile.
Difficile de l'avoir au téléphone pour organiser la livraison des cartons mais aussi difficile de comprendre ses sms. Très direct sans explication.
2 jours avant il m'appelle pour me dire qu'on peut avancer d'un jour le déménagement (ça m'arrangeait) et que le déménagement est prévu fin de matinée. J'étais donc prêt à partir de 10h00 et j'ai tourné en rond jusqu'à 15h30, heure de leur arrivée. A aucun moment j'ai été prévenu qu'ils seraint en retard, j'ai du envoyer un sms pour avoir comme réponse à 13h00, "on a fini avec le 1er client, on arrive" J'ai appris via une conversation avec un employé que le camion est tombé en panne. J'aurais aimé être prévenu, j'aurais largement compris ce soucis.
Déménageurs très bruyants à crier dans les couloirs pour communiquer entre eux (pauvres voisins), tutoiement du client très facile, difficile de comprendre ce qu'ils me demandaient car un français approximatif et le gérant m'a même demandé si j'avais une imprimante pour imprimer la feuille de route, or je déménage donc tout est sous cartons, logique non ?
Je pensais que les meubles allaient être sous couvertures mais non uniquement du film transparent, et pour le matelas aucune protection. Du scotch marron autour de la table en verre ainsi qu'autour des étagères, donc bien entendu durant le déballage (après le départ des déménageurs) la colle du scotch reste bien accroché sur les meubles et en arrache une partie.
Pour compenser, la qualité, l'efficacité et la sympathie des déménageurs (différents de ceux de Strasbourg) lors de l'emménagement a été au rendez-vous, rien à dire, merci à eux.
Une équipe qui arrive à l heure , travaille avec le sourire et qui "demenage" , c est le cas de la dire !
Tout est emballé et transporté avec soin.
L équipe fut vraiment aux petits soins avec nous, ce fut un réel plaisir. Merci à eux !
J'ajouterais pour le demenagement'
Exellente équipe de 3 ;
Rapidite' professionalisme' bonne humeur' politesse' gentillesse.
Que du bon !
Ake
Dommage qu'en déballant tout le demenagement, surprise desagreable ; ordinateur cassé. Un employé l'a échappé.
Ce qui est déplorable c'est que 5 mois après (27 mai), toujours pas de nouvelles du Déménageur sur son assurance.
Ne répond plus à mes appels téléphoniques.