2Sage Alba Déménagement Paris 5 - Professionnels et Particuliers

Très déçu,mes colis sont arrivés 3 mois après mon départ obligé de repayer un billet pour la Guadeloupe au mois d'octobre pour ouvrir mes colis. Normalement vous devriez me dédommager pour avoir attendu 3 mois au lieu des 4 à 6 semaines prévues. Ca fait 2 fois que ça ce reproduit. Vraiment très déçue.

Nous avions un mois pour emménager dans notre nouvelle ville et l’équipe a été réactive, professionnelle et sympathique. Nous les recommandons chaudement, que ce soit pour le rapport qualité-prix comme le suivi. La famille est ravie :)

Le temps de traitement est très long, (récupération le 21/02, arrivée en avril/mai). Je n'ai reçu qu'une partie de mes effets et il a fallu leur courir après pour avoir le contact de l'interlocuteur local. Une fois celui-ci contacté j'ai été informé de la perte de mes effets. 2 semaines après je reçois un appel m'indiquant que finalement le reste de mes cartons n'était pas rangé avec le reste. J'ai enfin pu me faire livrer le reste de mes effets. En conclusion un processus de traitement long et fastidieux.

Mon expérience a été désastreuse. Pour un déménagement prévu à 8h00, les déménageurs sont arrivés à 18h00, en raison d'un planning bien trop chargé pour ces pauvres déménageurs. Une honte. J'ajoute que les déménageurs ont cassé des étagères. Ils n'avaient pas tout fixé dans le camion. Aucun geste commercial. Il est évident que je ne recommanderai jamais 2sage Alba.

Le déménagement s'est très bien passé. En revanche, quand il s'agit de fournir une facture correcte et que vous avez payé, c'est autre chose.
Malgré nos appels et nos mails, personne pour modifier une simple facture qui contient une coquille. On vous dit de rappeler plus tard ou on vous fait miroiter une réponse par mail. Ne comptez plus sur eux une fois le paiement effectué !!

Notre numéro client est 90680.

Une très mauvaise expérience marquée par un suivi de container pendant plus de 3 mois dans lequel mes affaires n'y étaient pas. Affaires stockés dans le local de l'entreprise sans que personne ne s'en préoccupe et j'en passe... Livraison en Guadeloupe par des sous traitants. Tâche foncée faite lors du montage de mon canapé clair. Les SAV de 2Sage et du sous traitant GTMI laissent à désirer. Aucun geste commercial.

Mon colis est déposé en Mars,on m'a assuré à 3 reprises qu'il arrivera avant mon arrivée le 14 Juin en Guadeloupe.il est arrivé fin Juillet.Deans il y avait un cadeau pour la famille de mon cousin Dcd en Mars.tres déçus et aucun dédommagement. ma fonction me permets de leur faire de la mauvaise publicité dans les médias.....

Très déçu. Je ne ferai plus appel à vos services médiocres et mensongers. Vous pensez qu'au profit. C'était une mauvaise expérience. Cela ne vaut pas le coup. Vous ne savez pas fidéliser les nouveaux clients. C'était la première et la dernière fois avec ALBA.