Demeco A la Versaillaise

Très bon accueil et le déménagement s est très bien passé. Tout a été fait dans les délais. Les déménageurs ont été soigneux et très sympa. Je recommande

Je déconseille l'agence A la Versaillaise car mon déménagement a eu lieu en octobre 2021, et il y a eu quelques objets cassés et détériorés , et malgré l'envoi d'un recommandé dans les 5 jours et 20 appels à l'agence , au chef d'équipe qui a effectué le déménagement et surtout à leur assureur , on me balade et on me dit que la phrase que j'ai noté sur le document de fin de déménagement à 17H30 (à la fin d'un déménagement qui a duré 9H ) n'a pas de valeur juridique. Sachez que noter "je mets des réserves sur l'ouverture des cartons" n'a pas de valeur juridique et leur assureur se retranche derrière cette notion. Sachant que leur commercial m'avait dit le jour de la signature du contrat "prenez la couverture d'assurance la plus élevée pour être bien dédommagé" . A ce jour au bout d'une année et malgré mon courrier recommandé , mes nombreuses relances je n'ai pas touché un centime de dédommagement...... à fuir
Je dois re déménager dans 3 mois, je ne vais surtout pas passer par eux...

"Nous avons déménagé en juillet 2022 via cette agence. La préparation du déménagement a été chaotique, car nous n'arrivions à les joindre par téléphone qu'une fois sur dix.
Les déménageurs ont été efficaces néanmoins le câble d'alimentation de notre machine à laver a été arraché.
Le service après-vente est déplorable. Malgré nos mails, recommandé, et coups de téléphone nous sommes toujours actuellement sans réponse de l'agence.
Je vous déconseille de passer par demeco pour votre déménagement."

Le soir de la publication de l'avis ci-dessus, demeco nous a contacté et dédommagé deux jours plus tard.

Devant déménager un peu précipitamment de région parisienne vers Marseille en plein mois d'août, j'ai eu une première expérience très négative avec une autre agence Demeco, mais la maison mère et cette agence ont été très compréhensives et réactives.
Les déménageurs ont été sympas et efficaces, au chargement comme à la livraison.
Je recommande Déméco à la Versaillaise sans hésitation.
Merci beaucoup à toute l'équipe.

Très efficace pour établir un devis mais beaucoup moins pour le reste ! De nombreux appels furent nécessaires pour caler la date. Puis lors du déménagement le canapé et une voiture ont étaient endommagés. L'unique personne, semble-t-il, qui s'occupe des incidents est quasi injoignable et surtout très désagréable voir même impoli!

Très satisfait globalement. Équipes chargement et déchargement sympas et efficaces. Le tarif est compétitif et moins élevé que la concurrence locale Vendéenne et sans mauvaises surprises à la fin. Le site internet est plutôt bien fait et permet de faire don devis en ligne soi-même. Je recommande.

Une catastrophe cette société !!!
Sous estimation du volume, du coup, en catastrophe appel à un camion complémentaire.
Ce chargement complémentaire a mis 9 jours à arriver. Pas de cuisine pendant tout ce temps là
Lors de la livraison, ils devaient être 4 et ils sont arrivé à 2, du coup il a fallu aider plus que normal pour que tout soit fait.
Machine à laver cassée, un pied de chaise brisé,...
Mais le pire, c est la relation avec le service commercial. Pas d excuses, beaucoup de mauvaise fois
A FUIR

Employés très professionnels et rapides. Ils emballent très bien les meubles et la vaisselle pour qu'il n'y ait aucune casse malgré un déménagement de 700km. Je recommande fortement.