Les déménageurs bretons Saint-Germain-en-Laye

Devis rapide. Bon rapport qualité / prix. Pas de casse. Ponctuel. Bonne communication.
Pour un déménagement île de France - Pau, réalisé par les déménageurs Bretons de Auch - Tarbes.
Je retire une étoile pour 2 raisons : un choc sur le frigo qui ne m’a pas été signalé, j’aurai préféré plus de transparence plutôt que de ne rien dire. Pas grave car pas visible mais j’apprécie plus de franchise.
Une prise de bec entre un voisin et un déménageur dont je ne cherche pas à savoir qui a raison mais dont j’ai dû assumer les conséquences (mail à la propriétaire et au syndic…). Le plus sage aurait été de faire profil bas pour m’éviter ce désagrément.

Nous déconseillons totalement cette franchise.
Nous avons souhaité passer par les déménageurs bretons pour leur sérieux au niveau du groupe.
Cette franchise, lors de notre déménagement :
- est passée par un sous traitant qui a eu un soucis de personnel et de camion : cette franchise nous a avertis 2 jours avant notre déménagement + solution proposée : décaler d’une semaine notre déménagement. Ce qui était impossible pour nous car nous rendions les clefs 5 jours après et nous avons dû rappeler la veille pour être certains que le déménagement ait lieu
- Essaye d’intimider les clients en cas de casse alors que nous avons émis une réserve le jour J + dans les 10 jours légaux en envoyant un courrier avec AR.
- A mis 3 déménageurs : 1 chauffeur qui a commencé par arracher le portail de la résidence puis à se plaindre continuellement sur son métier et ne pensant qu’au pourboire que nous pourrions lui donner + 1 intérimaire ne connaissant pas le métier lors du chargement et 1 étudiant lors du déchargement + un collaborateur.
- Mis un camion avec un volume de chargement moins important que le contrat signé => d’où probablement la casse
C’était notre premier déménagement. 11 mois plus tard nous avons fait appel à une autre société pour re démenager et avons donc pu comparer.
Ce fut une très mauvaise expérience avec les déménageurs Bretons de Saint Germain en Laye.

Nous avons fait appel à cette société parce que nous connaissions le sérieux des Déménageurs bretons. Il n'en a rien été. La journée a été épouvantable, crispée, énervée. L'équipe de déménageurs n'a pas cessé de se disputer. Nous avions pris l'option "emballage du fragile" et les choses ont été faites en dépit du bon sens ; sur 12 cartons de choses fragiles, emballées par leurs soins, on compte 11 cartons avec des choses cassées ! Nous recensons :
- 3 tasses à thé cassées
- 2 tasses à café cassées
- 6 verres à eau cassés
- 3 verres à orangeade cassés
- 3 verres à apéro cassés
- 6 plats et saladiers cassés
- 5 bols (service du mariage) cassés
- 6 photophores blancs cassés
- 1 vase à pied cassé
- 3 assiettes de grand-mère cassées
- 1 verre à whisky ébréché
- 3 abat-jours pliés (donc percés)
- 2 petites statuettes ébréchées
Nous avons récupéré des morceaux, des miettes... De plus, ils ont perdu les coussins qui servent de dossier au canapé, qui est du coup inutilisable ! Et quand nous leur avons fait part de notre désarroi : pas un mot d'excuse, rien, aucune indemnisation proposée : FUYEZ !

Très bonne équipe- ponctuelle, professionnelle et tres agréable: je parle de l'équipe de déménagement mais aussi des équipes logistiques et vente en amont

Personnel rigoureux, méticuleux, rapide, efficace, aimable, j'espère que leur salaire est proportionnel à la difficulté de leur travail. 3 personnes vraiment courageuses.

J'ai déménagé de nombreuses fois, et je peux confirmer que le déménagement effectué par l'équipe Déménageurs Bretons est le meilleur déménagement que j'ai pu faire grâce à la prise en charge par une super équipe, ponctuelle, efficace, à l'écoute, très sympathique et vraiment professionnelle. Je recommande!

J'ai hésité de vous donner un 4, pour deux raisons:
1. Vous avez "oublié" de demander autorisation à la Mairie pour les places de parking (départ et arrivée). Si vous marquez "par nos soins" dans votre devis, alors respectez-le. Les clients ne sont pas les experts et nous vous faisons confiance.
2. Vous n'avez pas inclu du matériel pour emballer des choses fragiles (papier, plastique à bulles, etc.)
Néanmoins, à la fin tout s'est bien passé. Vos équipes ont eu de la chance pour le parking, mais c'est surtout leur professionnalisme, leur réactivité, leur ponctualité qui m'ont poussé à vous donner un 5.
Si vous améliorez ces petits détails, vous serez imbattables.

Qualité/Prix correct mais les déchets suite au déménagement devraient être pris en charge. De plus les 24h entre la fin de la prise en charge et la livraison promis par le vendeur devrait être impérativement tenue.