Demeclic Le Bourget

Je cherchais une entreprise pour un petit volume à déménager mais constitué surtout d'objets lourd ou encombrants (canapé, four, lave lave-linge, lave-vaisselle, etc...). Je suis tombé sur Demeclic au hasard d'une recherche internet. Le hasard a vraiment bien fait les choses. Simulateur de volume simple et efficace. Prise de contact toute aussi simple et efficace. Envoi régulier de mails à l'approche de jour J. Le jour du déménagement l'équipe était à l'heure, souriante et accueillante. Le chargement s'est effectué sans aucun problème. A l'arrivée le camion était là avant moi. Ils ont eu le temps de prendre un petit café et ils m'ont même proposé de partager des viennoiseries qu'ils venaient d'acheter. Le déchargement s'est également parfaitement bien déroulé. Au final je retiens l'efficacité et la bonne humeur. Je recommande et je recommanderai autour de moi.

A FUIR ABSOLUMENT !!!

Ne vous laissez pas abuser naïvement par la très bonne stratégie de communication de Déméclic comme ce fut malheureusement mon cas avec son site internet moderne, ses « avis positifs » mis en avant, les collaborations avec des influenceurs du net...

En effet, jeune citadine, je suis tombée dans le panneau avec son site pratique, le devis fait dans la journée, un service de vente très agréable et un prix légèrement plus bas que la moyenne si on se fait aider (même si au final ce n’est pas donné).

Le jour du déménagement a été tout simplement catastrophique !!!
Déméclic a décidé, SANS JAMAIS ME PREVENIR, de SOUS-TRAITER mon déménagement (alors que c’est juste interdit par leur CGV). Je me suis donc retrouvée le jour J avec des déménageurs extrêmement grossiers, incompétents et surtout MYSOGYNES et AGRESSIFS.

Mains sales, emballement peu soigneux des objets de valeur, aucunes penderies prévues alors que vous aviez pris l’option, cartons laissés sans surveillance dans la rue... Tous ces exemples vous donnent un aperçu du professionnalisme de Déméclic et de ces sous-traitants.

Par ailleurs, vous n’aviez pas le droit d’émettre une remarque ou une suggestion sans qu’ils s’emportent ou sans qu’ils vous dénigrent en parlant dans une langue étrangère que vous ne comprenez pas, l’arabe, alors que vous êtes justes devant eux.

Autant vous dire que mes parents, mon aidant et moi-même avons été choqués par ce type de comportement d’autant plus que l’organisation du déménagement n’avait pas été planifiée en amont par Déméclic et l’entreprise sous-traitante.

J’ai donc dû apprendre le jour même qu’une 2ème entreprise de déménagement allait s’occuper de mon piano. Mon déménagement qui devait se faire en une seule matinée a finalement duré dans l’après-midi vu qu’il fallait faire un aller-retour entre mon ancien appartement et le nouveau pour pouvoir accueillir ces seconds déménageurs. Imaginez donc la fatigue supplémentaire alors qu’un déménagement « normal » l’est déjà suffisamment.

Et pour finir, je ne vous parle même pas du service après-vente de Déméclic quand vous leur rapporté la situation : tentative d’intimidation par de fausses accusations juridiques, mensonges éhontés pour se dédouaner de leurs responsabilités.

En conclusion, ne vous laissez pas berner par ces nouvelles sociétés de déménagements au site internet allégeant et moderne. Même si le prix vous parait correct, je vous conseille vivement de passer par une entreprise plus traditionnelle mais qui est compétente et qui a fait ses preuves en matière de déménagement. Cela vous évitera vraiment de connaitre ce type de mésaventures. A FUIR DONC !

Ps: Suite à la réponse de Déméclic, je tenais à préciser que l'entreprise ne m'avait jamais prévenue de la sous-traitance le jour du déménagement et n'a jamais proposé d'alternatives. Je ne l'ai appris qu'en milieu de la matinée par un des déménageurs qui dénigrait l'entreprise Déméclic sur sa mauvaise organisation et alors que le déménagement se passait mal, donc imaginez ma surprise! Par ailleurs, ce n'est pas avec une maigre compensation commerciale que je vais laisser passer cette affaire. Votre énième tentative d’altérations des faits pour vous dédouaner ne fait que renforcer ma conviction que les consommateurs doivent être au courant de vos pratiques commerciales honteuses et de votre incompétence professionnelle ( si pour vous un bon déménagement ce n'est aucune casse, peu importe le comportement des déménageurs, c' est que nous n'avons pas la même conception d'une prestation de service bien effectuée)

Déménagement au top ! Avec un déménageur super sympathique et efficace (merci Wood). Les tarifs sont très compétitif par rapport à un déménageur classique. Je recommande fortement !

Participer à son déménagement avec des pros, il fallait y penser ! Le déménagement a été professionnel et dans la bonne humeur! Merci Anthony pour ce service que je recommande vivement !

Réactif et économique, je recommande vivement!

Très bonne journée, bonne communication avec Gilles, ajoute une autre dimension (plus agréable) à un déménagement :)

Demeclic s’est occupé de notre déménagement. Super service. Je recommande !

Déménagement catastrophique. Arrivée avec plus d’une heure de retard, mauvaise ambiance, difficultés au chargement, déchargement à l’arrache résultat une table cassée et des meubles endommagés. Proposition de remboursement dérisoire. L’affaire s’est terminée au tribunal ou nous avons gagné. Fuyez !