Scm Chapeau-duret-antoine-duval

Attention usine !
Ni empathie ni sympathie, on passe à la chaîne, par intérêt pécuniaire.
Le secteur des soins dentaires n’étant pas très concurrentiel, il y a peu de choix, au moins vous serez prévenu.

Je suis patiente depuis plus de 20 ans et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Preuve en est encore aujourd’hui. Je remercie Graziella ( la secrétaire) le Dr Ovide et son assistante, qui malgré l’heure de fermeture du cabinet m’ont attendue pour me prendre en charge. Nathalie.

Bonjour à tous... apparemment nous devons prendre rdv par téléphone. Mon père s est présenté pour prendre rdv à l accueil on lui a répondu que c était par téléphone. N importe quoi !!!!!! Donc chose faite j essai d appeler toute l apres midi personne m a répondu....

Très contente du docteur Duval, une personne très gentille et rassurante, par contre le secrétariat laisse a désiré.. J'arrive a l'heure, je me présente au secrétariat mais personne ne me calcul, je vais donc m'asseoir, quelque minute plus tard je comprend qu'il faut se présenter grace a d'autre patient. Et j'ai le droit a une bonne réflexion me disant qu'il faut se présenter, qu'avec le monde qu'il on si on ne se présente pas ils sont perdu. D'accord je peux le comprendre, mais si ca n'est indiquer nul par on ne peut pas le deviner..
Réflexion de la secrétaire : "c'est la fête aujourd'hui" je n'ai pas du tout apprécier..
L'amabilité laisse a désiré..

Accompagnement de qualité dans ce parcours du combattant pas toujours simple.... Merci au Dr Duret pour son professionnalisme ainsi qu'à ses collaboratrices/teurs.
Je recommande ce cabinet qui accompagne également très bien les personnes en situation de handicap BRAVO 👏

Merci au Dr Cordier et au secrétariat pour leur accueil et leur professionalisme.

Excellente continuation 👍

Un honte !
Rdv pour mon enfant pour laquelle j avais bien précisé qu il fallait une séance de détartrage. Nous arrivons pile à l heure, 10h45,et attendons que chaque secrétaire prenne en compte les patients devant nous. Nous entrons donc en salle d attente vers 10h48 et attendons encore 5min que la dentiste nous fasse entrer dans son cabinet.
Je lui dis qu il ne s agit pas d une visite de contrôle mais d un soin type détartrage pour ma fille de 9 ans. Aucune protection ne lui est mise. Elle commence le soin et s arrête au bout de 2min.
Je constate que ma fille a encore des plaques partout dans la bouche. Je le fais remarquer à la dentiste qui me rétorque qu elle n a pas le temps et que nous sommes arrivées en retard....
Les bras m en tombent!Nous repartons telles que nous sommes arrivées avec un dos trempé pour ma gosse et 43 euros de soins qui n en étaient pas!
Je pense que cette femme a oublié le principe de base des valeurs de la médecine qui consiste à soigner les gens.
A fuir absolument !!!!

J'ai été prise en charge d'abord par le Dr Duval, qui est très douce. Elle m'a orienté vers le Dr Ovide.
Ces deux docteurs sont très rassurants, très professionnels.