Cabinet du 27 • Chirurgiens-dentistes • Dr Boissier et Dr Geoffroy

Il faut imaginer ces dentistes compétents, ce que j'ignore encore. Ce que je sais, c'est que notre précédent dentiste, en Charente- Maritime, nous a recommandé le Dr Boissier. Mon expérience se limite à une longue attente, debout, à l'extérieur du cabinet. J'ai 77 ans, et aucune administration publique ne m'a traité comme cela. La forte demande ne justifie pas une telle désinvolture à l'égard de "l'aimable patientèle" (il y avait un grand espace à l'entrée, avec des sièges, mais interdit aux nouveaux clients). Et quand enfin vous pouvez entrer, vous devez faire votre demande debout. Les choses alors vont très vite : vous donnez un nom, et on vous donne un RV. Aucun papier n'est demandé, ni votre identité, ni votre carte vitale, ni votre adresse. On se demande bien pourquoi on vous a fait vous déplacer, quand un coup de fil, avec les autres, suffit pour un rendez-vous. Mais ce n'était pas fini ! Vous avez demandé un dentiste, on vous en donne un autre, "et vous ne pourrez plus changer après". Et on vous donne un questionnaire à remplir, alors qu'il était si facile de vous l'envoyer. Quel est donc le but d'un tel dérangement ? Serait-ce de répartir la demande entre les 3 associés, sans tenir aucun compte de votre préférence ?... La clientèle déjà acquise ne lira pas ce commentaire, et c'est sans doute préférable pour ces dentistes si, pour leur part, ils auraient préféré agir plus correctement.

Moi je trouve ce qu'ils font certaines dentiste c'est trop facile fais des radios pour les patients mais pour les soigner et c'est problèmes ils vont te faire traîner pendant des année, après quand tu appelles un nouveau dentiste on est complet on est complet on prend pas des nouveaux patients c'est n'importe quoi

Très bon cabinet dentaire, les personnes sont aimables et souriantes. Moi qui appréhendais mes rdv après de longues années sans pouvoir consulter ( impossible de trouver un dentiste qui prend des nouveaux patients) , je suis non seulement heureuse d'avoir trouvé un dentiste mais en plus j'en suis très contente. J'avais beaucoup de soin et je n'ai jamais ressenti de grosse douleur ^^ . Je suis retournée à mes rdv sereine et en confiance. Merci beaucoup.

Personnes au secrétariat et à la réception très accueillantes souriantes et affables.
La chirurgienne et son assistantes ont fait un travail d,equipe au top !!!

Gestion déplorable …
J’ai été radié sur un mal entendu, je m’explique.
A partir de mi-mai 2021, j’étais en arrêt de travail jusqu’au 3 juin.
N’étant pas dans la région, je ne pouvais donc pas être présent aux rendez-vous programmés. J’ai appelé le cabinet afin d’annuler mes rendez-vous, jusqu’à là, pas de soucis.
J’avais un rendez-vous prévu le 8 juin, que je ne pouvais pas assister pour cause professionnelle. J’ai tenté d’appeler une dizaine de fois le cabinet pour annuler le rendez-vous le vendredi 4 juin : impossible de les joindre.
Je retente une dizaine de fois de les joindre le lundi d’après : toujours injoignable.
Idem pour le mardi matin : injoignable.
A 14h15, je reçois un message vocal m’annonçant que j’avais déjà annulé 3 fois mes rendez-vous, et que je n’étais pas présent au rendez-vous, sans prévenir à l’avance. Résultat, radié du cabinet …
À la suite de ce message, je tente à nouveau de joindre le cabinet pour tenter de m’expliquer, et suspens … Je n’arrive toujours pas à les joindre …
Comment voulez-vous qu’on puisse vous prévenir alors que nous sommes dans l’incapacité de vous joindre ?

1er bon contact avec le docteur Raphaël.
Il a bien pris le temps d'examiner toutes mes dents.

Dr Boissier Charline est une excellente dentiste . Très douce et à l’écoute. Je la recommande sans hésiter !!!

Très sympathique bonne journée