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Une honte près de 2 mois pour changer une pile en devant rappeler à plusieurs reprises... réponse : "nous sommes débordés" et en prime la vitre de la montre a été cassée.
Bien que cette dernière ait été remplacée gracieusement (logique), cela a pris à nouveau plus d'un mois et le pire c est qu'ils ne m'ont jamais dit qu'ils avaient fissurée la vitre, il a fallu que je rappelle et fasse valoir mes droits... Bref a fuir.

De très bons conseils. Mme et M.Ramondou ont su redonner une deuxième "vie" à un bijou qui me tenait à coeur...merci.

Un magnifique artisanat mais une expérience client très limite: pas de boîte pour le bijou, pas de facture, un prix final au dessus du devis sans explication et j'ai dû réclamer l'or qui n'avait pas été utilisé.
Regrettable.

Mauvais accueil, personne désagréable,limite on la dérange.

Excellent accueil et conseil.