Pacha Club

Si c’était possible de mettre aucune étoile, je l’aurai fait sans hésiter !

Hier, nous nous sommes présentés pour l’anniversaire de ma sœur à qui on avait certifié qu’elle pouvait venir le fêter dans votre établissement sans réservation préalable.

Le vigile à l’entrée, une vrai pourriture imbu de sa personne, mal élevé puisqu’il demande aux personnes derrière nous de s’avancer alors que nous n’avons même pas fini de parler.

L’entrée nous a été refusée parce qu’il n’y avait pas assez de filles dans notre groupe (2 filles pour 4 garçons) et qu’en plus, nous n’étions pas des habitués. Le vigile nous a dit mots pour mots “si je connaissais quelqu’un dans le groupe, je vous aurait fait rentrer”…
On est où là ? C’est à la tête du client ?!
Pour une première expérience, ce sera également la dernière en ce qui me concerne, votre boîte avec vos vigiles de m….. ! Aucune considération pour les clients, bref !

Et puis, vos messages de réponse automatique à tous les avis nous laisse penser que vous ne prenez même pas le temps de les lire car pourquoi effectuer une réclamation, ce ne sont pas des produits qu’on achète, on vient pour s’amuser. Vous nous rembourser les frais de déplacement ? Heureusement que nous n’avons pas fait 1 heure de route pour ça…

Quant au manque de respect de vos vigiles n’en parlons pas ! Une petite formation sur l’accueil serait de rigueur !!!

Pas la peine de mettre votre message de réponse automatique !!!

Cliente habituelle, je viens assez régulièrement, j’aime bien cette boîte, bonne musique ( généraliste et latino ) salles plutôt spacieuses, personnel aimable (vigile et personnel à l’accueil rien à dire, le gogo danseur est super sympa, on a bien rigolé)
Seul bémol, beaucoup de gamins.
Aucun problème pour rentrer toujours que des filles.
À bientôt !!!

Bonjour,
J'avais prévu de venir dans votre boîte avec mes amis pour le 31, mais malheureusement nous avons été recalés ! Je trouve ça inadmissible d'avoir des personnes aussi incompétentes à l’entrée se croyant tout permis tout ça parce qu'ils ont un minimum de pouvoir...
Apprenez à reconnaître une personne éméchée et une personne sobre avant de juger !
Sachant qu'ils se prennent pour qui à dire ça ? Sont-ils de la police ? Non certainement pas ! Vous ne voulez pas non plus faire un ethylotest à chaque clients avant d’entrer dans votre boîte ??
Nous avions les habits correct et nos cartes d'identités ! Tous bien majeurs évidemment !
Étant une habituée du pacha, je trouve que depuis que certains videurs ont été changés, les choses ont beaucoup empiré, bien évidemment pas forcément en bien ! Ils sélectionnent " à la gueule" du client, si ça n'est pas raciste !
Je ne suis pas la seul à vous envoyer ce genre de message alors pour le bien-être de vos clients et de votre réputation réagissez et rapidement !
Si vous tenez à votre réputation, il s'agirait de faire en sorte que les personnes honnêtes évitent d'être renvoyées chez eux!
Or, vous savez très bien que sélectionner à la tête des personnes n'est absolument pas la bonne solution, surtout lorsqu'ils sont en règle !
Reprenez vous et remettez vous en questions...2023 ça promet !
Merci pour votre compréhension.
Bien Cordialement.

Beau Complexe mais dommage de ne pas avoir pleinement profiter de ma soirée d'anniversaire car sans cesse bousculer. Personnes qui consomment et dansent avec leurs verres, voir fumée.
Importuné malgré la sécurité, avons préférez écourté notre soirée et la personne du vestiaire était étonné de nous voir partir si vite.

Demander un verre d’eau et de faire répondre « va remplir ton verre au toilettes »

Déclarer que l’eau est gratuite, se faire répondre « on a des consignes »

Menacer d’appeler le vigile .. on ne sait pas trop pourquoi ?

Super le serveur, j’espère qu’il déteste son métier et qu’il est dégoûté d’aller travailler torse nu avec un noeud papillon dans le bruit tous les soirs !

Toutes les salles n'étaient pas ouvertes, c'est dommage. Très bonne idée les entrées pour les filles grâce au thème "Girls power" et une très bonne idée aussi le stand crêpes gratuites ! En plus elles étaient très épaisses et très bonnes. Sans oublier la bonne humeur de celui qui les faisait :-)

S’il vous plaît, virer moi le vigile qui remplace celui de d’habitude à lunettes car lui nous dis toujours oui. A chaque fois que c’est le remplaçant il nous dit non sans aucune raison, et quand on lui demande pourquoi il hausse les épaules, comme si il se prenait pour le président de la république, je ne comprends pas pourquoi avec celui de d’habitude ont rentre tout le temps et quand c’est lui c’est toujours non.
Alors qu’on est tous aussi bien habillé que d’habitude.

À t’on enseigné le relationnel client à la bonne femme du vestiaire ? Et a-t-elle reçu des leçons de respect et de politesse étant jeune ? Je ne crois pas !!! Cette dernière qui se permet de se moquer de mon physique et de ma veste où sommes nous..
Une personne si mal élevée ne devrait pas travailler à l’accueil d’un établissement comme celui ci où l’on est sensé accueillir les gens avec respect et avec le sourire… elle ne donne même pas envie d’aller plus loin que la réception.
Merci tout de même aux serveurs qui sont très professionnel et qui nous ont installé convenablement