Club Arbitre

Bonjour
J’ai commandé un produit ( deux fois) qui en fait n’était pas disponible ( pas signalé). Il n’ont remboursé pour le produit mais pas l’autre.
J’ai donc un avoir mais pas de réponse quand j’appelle pour connaître les frais de livraison et surtout savoir si la commande est bien disponible!
Je regrette vraiment d’être allée sur ce site….cela fait déjà 4 mois et je n’ai pas l’article…

Je mets 2 étoiles car j'ai reçu ma commande contrairement à certains autres clients.
Par contre la commande est arrivée incomplète. Il me manque un produit.
De plus j'avais opté pour une livraison à domicile. Mais j'ai finalement été livré en point relais, choisi par le site. C'est en contactant le site que je l'ai appris. Ma commande était d'ailleurs arrivé depuis plusieurs jours sans que l'on ne m'ait prévenu.
Je trouve que cela manque de sérieux et de professionnalisme.

Site arnaque ! Commande passée, article affiché en stock, une minute après réception du mail de validation de commande, réception d'un autre mail stipulant le remboursement de l'article, puis un autre mail stipulant que le remboursement est effectué sous forme d'avoir. Aucune réponse par téléphone, ni par mail. Et impossibilité d'utiliser l'avoir sur le site !
Grosse arnaque, fuyez !

Ma commande est bien arrivée mais avec un article dans une taille différente de celle commandée.
Cela fait 3 semaines que j'essaie de vous contacter, j'ai eu 1 seule réponse par mail. Vous êtes injoignable, même par téléphone.
Que dois-je faire ??

je viens de recevoir ma commande hier avec avec des erreurs de tailles sur maillot et short que j'ai commandé en taille enfant et puisque c'est proposé sur le site, et que je reçois en taille Homme et Femme ?! j'envoie un mail et on me répond que la commande est conforme, qu'il n'existe pas de taille enfant un comble alors que sur le bon de commande c'est précisé, les codes articles reçus ne correspondent pas à mon bon de commande. Et pour les retours sur le site je ne vois aucun moyen de le faire comme cela existe sur d'autres sites. Oui je pense que c'est de l'arnaque si je on me laisse avec cette réponse.

Excellent, depuis 6 ans j'acheté tout mes maillots d'arbitrage chez Club Arbitre. Jamais rien a dire. Ma dernière Commande, j'ai acheter toutes le maillots de la dernière collection Nike 2022 / 2024 le 02 Avril de 2022. Prévenu d'un éventuelle retard du a son franc succès, reçu le 16 Juillet 2022. Quoi dire... Bravo messieurs vous avez ma total confiance.

Commande non enregistrée par le site (aucun mail de confirmation, aucune trace dans l’historique de commande) mais paiement bien débité sur mon compte.
Aucune réponse à mes appels, ni à mes mails.
Circulez, il n’y a rien à voir sur ce site !

Un service client déplorable ! commande passé il y a maintenant 2 semaines par virement bancaire, bien sur j'ai été prélevé mais le statut de ma commande n'a toujours pas bougé "en attente du virement bancaire". Cela fait maintenant 1 semaine que je les appelle tous les jours 2-3 fois, on ne m'a jamais répondu, j'ai bien évidemment envoyé plusieurs mails, j'ai eu une réponse au bout de 4 jours puis plus rien. Si vous êtes pressée de recevoir votre colis (comme moi car j'en ai besoin pour un anniversaire le 23 fev.) FUYEZ CE MAGASIN !