Brillaud

Bonjour,
Nous tenons à vous informer que nous sommes une société implantée depuis 12 ans, ayant toujours fait travailler la société BRILLAUD jusqu'à ce problème survenu: le 13/02/2020 à 10h31 par mail, nous avons prévenu qu'il y avait un wago de 2 fils pour 3 fils, donc l'interrupteur de la serrure ne fonctionne pas, nous avons effectué nous-mêmes les réparation et on nous a dit qu'il passerait pour le remplacer, alors que les réparations ont déjà été effectuées par nos soins. Deuxième problème, notre horloge de l'enseigne, soit elle est déréglée, soit elle ne fonctionne plus, et on nous répond que leur société existe depuis 55 ans que le gérant actuel la gère depuis 35 ans qu'ils ne doit pas recevoir de nos leçons en ce qui concerne les normes électriques, et on ose nous dire qu'ils sont des incompétents alors qu'à aucun moment nous avons employé ce terme. Ensuite ils nous disent de trouver une autre société d'électricité qui soit à la hauteur de nos attentes. De plus nous avons fait la demande d'un devis il y a plus d'1 mois, sans réponse de leurs part.
C'est un manque de professionnalisme ! Il y a une autre manière de répondre à ses clients, surtout quand le client s'exprime gentiment !!!