ACCES ELEC Electricien

A DECONSEILLER FORTEMENT!!!

Plusieurs travaux effectués chez eux (tarifs élevés, pas de remarque spécifique à faire sur la qualité).

Je les appelle pour avoir un avis et voir s'ils peuvent intervenir rapidement sur un souci urgent, la dame fort antipathique me fait comprendre que mon appel n'est pas le bienvenu (en effet, je les ai contactés une fois il y a 3 mois pour un problème qui n'a pas nécessité d'intervention et dont l'appel a duré 5 minutes...)

Quand on rappelle pour comprendre les raisons de cet accueil, on vous explique que vous les insultez et harcelez, et que par ailleurs, ils ont pleins de clients et n'ont donc que faire de vos remarques..

J'oublie une dernière chose : devis fait chez eux à 2900 euros, même devis d'une autre entreprise à 950 euros pour un travail de qualité...

Ma mère âgée a déposé une lampe pour juste rallonger un fil déjà existant. on lui annonce 65€ de l’heure en lui précisant que cela prendra très peu de temps, elle revient moins d’une heure après et on lui demande 110€ ! a fuir ! Mise à jour suite réponse : c'est bizarre qu'elle ait été mécontente de votre prestation si le prix avait été celui annoncé non ? et la prétendue hausse, elle intervient en 1h ?? vous êtes ridicules, vous n'avez tout simplement aucune parole et elle a été contrainte de payer le double du prix annoncé pour récupérer sa lampe sinon vous ne la rendiez pas !

D excellents conseils lors d un achat d un lave linge miele et d ampoules décoratives de chez G.Sudron.
Un grand merci pour votre gentillesse et disponibilité lors de ma visite dans votre magasin..un large choix de produits d entretien de la marque Miele.
Je recommande cette boutique.

Merci au super technicien venu me remplacer mon tableau électrique qui avait commencé à brûler .
Il a été très professionnel, rapide, soigneux et efficace.
Devant l urgence , j ai eu un rendez vous dans la matinée par la jeune femme de la boutique vraiment très aimable et courtoise.
Le prix était conforme au devis initial et très raisonnable.
Depuis je fais mes achats d électroménager et de lampes dans leur boutique qui est magnifique.
Merci une nouvelle fois pour votre professionnalisme et votre excellent travail.

Appelés par une personne âgée pour une porte de réfrigérateur cassée, le technicien repart avec la porte pour finalement dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut aller récupérer la porte chez un serrurier ??? ce qui est évidement impossible pour cette personne. Qui plus est la pièce détachée se trouve en deux minutes sur le net . Accueil téléphonique absolument épouvantable lorsque j'essaye de comprendre la situation. Finalement, ayant sans doute senti que j'étais prêt à faire un scandale la porte est rapportée. Expérience très désagréable au final.

Mise à jour après réponse du propriétaire :

Votre réponse est édifiante à elle seule.
Après une déformation lamentable de mon nom de famille, vous êtes méprisants et de mauvaise foi. La référence de la charnière était très simple à trouver avec le numéro de série du réfrigérateur Ikéa/whirlpool. Il ne s'agit donc nullement d'un bricolage mais bien de remplacer une pièce cassée par une pièce d'origine disponible sur un site spécialisé de pièce détachées d'électroménager. Quand bien même il y aurai eu un malentendu avec madame Mouteau , rien ne justifie l'accueil déplorable que vous m'avez réservé au téléphone lorsque j'ai appelé de manière tout à fait courtoise pour comprendre la situation.
Et quand à remédier au problème, je vous confirme que je vais m'y employer... contrairement à vous.

Dernières précisions: madame Mouteau n'est en aucun ça ma "cliente". Et je ne vois pas en quoi mes commentaires sont "préoccupants" vous trahissez vous-même votre esprit délétère par vos réponses plus dignes d'un troll que d'un professionnel qui a pignon sur rue.

J'ai été très impressionné par la rapidité, la propreté du travail et l'efficacité de votre technicien pour le remplacement de mon tableau électrique et avoir trouvé la panne de mon circuit électrique dans ma cuisine .
Je suis vraiment très content que vous soyez maintenant distributeur de la marque Mièle et du grand choix que vous proposez.

J'ai particulièrement apprécié vos conseils pour mon achat de gros électroménager Mièle et de la pose que votre technicien a faite.

Je vous remercie pour votre gentillesse, votre sourire et vos conseils

J'ai hâte de revenir dans votre très belle boutique.

Le travail est de qualité et sans surprise. S'adapte aux besoins du client. Plusieurs travaux effectués à mon domicile (mise aux normes d'un tableau électrique dont l'installation était avec de vieux fusibles porcelaines), relamping, changement de prises. J'achète mon électroménager et mes ampoules dans cette boutique où l'on trouve de tout ! De très bons conseils et la personne est aimable et accueillante. Je recommande vivement.

Merci encore pour les conseils pour l'achat d'un superbe sèche serviette Mièle et de trois radiateurs Thermor.
J'en suis vraiment très content.
Je remercie encore vivement votre technicien pour la pose et sa gentillesse, qui comme à son habitude travaille toujours d'une façon particulièrement soigneuse, professionnelle et rapide .

J'ai toujours beaucoup de plaisir à venir dans votre magnifique boutique.
J'apprécie particulièrement le choix varié de ce que vous proposez mariant parfaitement haut de gamme et esthétique.
L'accueil y est toujours très agréable et aimable, avec des conseils extrêmement bien avisés.