Ambassade de la République du Mozambique en France

Personnel au téléphone très désagréable...vraiment je renonce à mon voyage au Mozambique car l'obtention du visa parait très compliquée et le personnel n'est vraiment pas aidant.

Après des mails et une lettre recommandée restés sans aucun retour, je voudrais faire part de mon expérience d'obtention de visa avec l'ambassade de Mozambique à Paris. Ayant respecté tous les délais annoncés sur le site de l'ambassade, je n'ai pas reçu mon visa à temps car il a été envoyé par l'ambassade 3 jours avant mon départ (weekend inclus). De plus l'enveloppe Chronopost (coût 40 euros) que j'ai fournie pour le retour du passeport n'a pas été utilisée, ce qui a rallongé le délais de réception. A ma question pourquoi, la secrétaire m'a répondu: "On ne sait pas si on l'a reçu, souvent nos courriers arrivent chez le voisin."

En plus d'être ouvertement désagréable, le personnel rechigne à donner toute information utile pour le visa. Que ce soit en face ou par téléphone, j'ai rarement été confrontée à autant de lourdeur administrative pour un visa.

Mon visa était en retard, voyage annulé, billet d'avion perdu

J'ai envoyé le paiement du visa par virement (comme demandé). Lorsque j'ai réalisé que je pouvais faire mon visa à l'aéroport (et que je ne pouvais pas le faire par courrier depuis le Portugal), j'ai demandé le remboursement.
Il m'a été sèchement refusé malgré le fait qu'aucun service n'a été rendu. C'est illégal mais ils ignorent mes messages.

Mon visa n'était pas prêt à temps et j'ai dû annuler mon voyage.

Très efficaces, sympathiques et arrangeants pour l'obtention d'un visa en une semaine

Prestations et services au top !