Vegami

Aucune nouvelle de ma commande. Aucune réponse à mes mails. Inquiétant.

Le point de récupération des commandes sur le site Web éponyme
Ce n'est pas une boutique à cet endroit, mais un entrepôt où vous pouvez récupérer vos commandes, façon 'drive'.
Localisation un peu paumée, GPS conseillé pour s'y retrouver ! Du coup, en allant récupérer la commande, pas de frais de préparation, livraison, c'est le prix du magasin.
Accueil sympa et pas sectaire (je me suis rendu compte que je récupérais une commande... Vêtu d'un blouson de cuir ! 😂 En effet, je ne suis pas vegan, mais ma fille étant intolérante au lait, il me fallait trouver du 'faux mage' pour une raclette...)
Du coup, j'en parle autour de moi, car j'ai un neveu vegan, et une fille végétarienne...) les deux ne connaissaient pas ce point de livraison... Et c'est comme cela que cela marche : le bouche à oreille !

NE SURTOUT PAS COMMANDER EN LIGNE ! L'entrepôt n'envoie pas les commandes en été sous prétexte de la canicule mais NE PREVIENT PAS ET NE REMBOURSE PAS EN CAS D'ANNULATION. 3 semaines que l'on demande le remboursement d'une commande de près de 200 euros, pas de réponse, la responsable est "en vacances", puis le mode de remboursement "ne leur convient pas" (moi c'est de me faire arnaquer qui ne me convient pas)
AUCUN SERVICE CLIENT. A EVITER.

Depuis des années toute ma famille commande via le site et va chercher les colis à cet entrepôt. Ultra pratique, super accueil et service client TRES réactif !

Commande rapide! Économie des frais de ports je recommande

C'est là où j'ai trouvé le prix du gasoil à la pompe le moins cher

Accueil sympathique. Récupération rapide de la commande.

Retrait de votre commande de produits vegan sur place. C'est fiable et parfait !