BATCOM

Prestation: remplacement d'un cumulus. Très bonne prestation et installation rapide. Georges s'est rendu disponible pour le suivi. Je recommande!

Une expérience très mitigé entre un responsable d’entreprise réactif & avenant, par contre une prestation de sous-traitant très mauvaise.
J’ai contacté cette entreprise pour un débouchage des toilettes, qui est intervenu très rapidement suite à ma discussion avec le responsable de BATCOM. cela a été fait après 2 déplacements (le 1er n’ayant servi à strictement rien puisque la personne n’avait aucun matériel…)
Mais force est de constater que nous avons eu ensuite une fuite car la pipe du wc a été abîmé lors de l’intervention, en plus des WC mal refixés.
Après plusieurs appels, le sous-traitant qui est venu pour le débouchage des WC nous dit qu’en effet la pipe est cassée et qu’il faut la changer. Nouvelle surprise alors qu’il aurait été plus honnête de l’annoncer lors de l’intervention et pas le découvrir des jours après…
Bref nous refusons de payer ce nouveau déplacement injustifié et forcément le ton ne devient plus du tout agréable.
Nous trouvons un autre plombier via une autre entreprise: un travail de qualité, une facture payé en CB (non pas un peu en espèce et un peu en CB) et surtout aucune mauvaise surprise.
Bref même si le responsable de BATCOM semble être professionnelle, le sous-traitant qui est intervenu n’est pas du tout à recommander.

J’ai déjà eut recours à plusieurs serrurier et aucun n’a été capable s’ouvrir la porte mis à part eux. Travail professionnel efficace rapide. Personne sociable et drôle

Contacté pour un problème technique sur un wc broyeur. Il a juste proposé de changer tout le moteur. Deux cents euros d'intervention alors que j'avais bien prévenu que ce n'était pas un problème d'obstacle.
Finalement nous avons remplacé nous même une membrane qui était usée.
Le WC broyeur fonctionne à nouveau !

Attention Anarque !

Suite à une mauvaise expérience avec cette entreprise, j'ai fait des recherches sur Batcom.

Batcom a bien été au 48 rue greneta à Paris mais a déménagé dans le 20 ème le 31 mai 2014. La société qui s'appelle également "Acacia Services" est radiée depuis le 14/02/2019.
Impossible de savoir qui se cache derrière cette entreprise.

Je rajoute également que les artisans pratiquent des techniques douteuses et agressives pour vendre des prestations à des prix exorbitants.

Trois artisans de 2 entreprises différentes sont venus en même temps.
Le premier artisan (qui a utilisé une capsule de gaz pour retirer le bouchon) demande 70 euros en plus que la somme convenu au téléphone alors qu'on téléphone il est annoncé 120 tout compris.

Le deuxième artisan jete du papier toilette dans les WC et me dit qu'il faut utiliser un camion hydrocarbure et veut me vendre la prestation (le problème venait de la douche). Je refuse à plusieurs reprises, il se montre agressif, je lui demande de partir.

De plus, j'attends toujours la facture acquitée de l'intervention !

5 étoiles pour la qualité des travaux;
1 étoile pour le prix;
40 min pour remplacer un vieux joint qui était la cause d'une petite fuite d'eau.
Devis: 330 euros. À vous de juger....

Super service et à prix raisonnable ! Ma fuite a été réparée en moins de 20 minutes. Personnel très sympathique et à l'écoute des besoins, je recommande ! :)

Ce plombier est le meilleur de paris ! Tous les autres plombiers ont essayé de m’arnaquer pour me faire payer plus cher. Sauf lui! Un monsieur honnête, extrêmement rapide et vraiment professionnel et doué. Je recommande a 100%. Merci encore!