Pompes funèbres PFG CHAMBRAY-LÈS-TOURS

Je suis venu pour l'achat de 2 pierres tombales, nous avons été reçu par une femme mal polie, désagréable, non professionnelle qui a refusé de nous recevoir au pretexte qu'elle était toute seule depuis qu'ils avaient été racheté, qu'elle avait plein de boulot et qu'en plus elle n'avait rien mangé depuis son petit petit-déjeuner!!! Merci à cette incompétente de ne pas s'être occupé de nous, on a trouvé ailleurs tout ce que nous voulions ( pierre tombale, gentillesse, professionnalisme et humanité)!!!!

Bonjour, je voulais vous remercier pour les obsèques de ma grand-mère. Un accueil courtois et surtout à l écoute des clients. Du début jusqu'à la fin des funérailles rien à dire. Merci à toutes l'équipes et à Carole aussi, que j ai beaucoup sollicité. ( défunt Mme cavache Suzanne).
Cordialement
Mme renard Martine et Mr renard fils.

J’ai souscrit avec ma femme un contrat Pré-Obsèques Prévoyance avec Roc-Eclerc il y a plusieurs années. À la suite du décès de ma femme j’ai donc contacter Roc-Eclerc. Déjà j’apprends qu’ils ont été rachetés par les Pompes Funèbres Blanchard. Aucun Courrier me prévenant de cette nouvelle
Il me confirme qu’ils honorent les anciens contrats. Mais finalement pour avoir ce qu’il était prévu initialement dans le contrat je dois clairement rajouter pas loin du double de la somme prévu
Aucune justification de leur part mis à part qu’ils ont été rachetés
La société Blanchard n’a aucune compensions pour ses clients. Ils se réfugient derrière le fait qu’ils ont été rachetés. Aucune remise ou geste de leur part sur le surplus de la somme à payer.
Ils attendent que leurs clients décèdent pour mettre la famille devant le fait accompli
C’est inadmissible et intolérable. Prévenir les gens avec un courrier devrait être obligatoire et la moindre des choses
Avis aux gens qui on souscrit un contrat Pré-Obsèques avec Roc-Eclerc. Rapprochez vous d’eux pour éviter d’avoir de très mauvaise nouvelle
A noter que les Obsèques se sont déroulées de façon satisfaisante, en respect de nos souhaits
Famille G

Je recommande vivement cette entreprise (très professionnel )! J'ai fait appel à leur service pour les obsèques de mon père et ils n'ont pas démérité... Je resterai fidèle à cette adresse.

Mr Laporte Pierre-Jean.

Rien d 'autre que merci Bourg, vous avez été au top et superbe agence.

Nous avons malheureusement fait appel a eux pour un décès, fuyez!!!

Merci à l'ensemble de l'équipe pour la cérémonie et je remercie particulièrement Julie pour son empathie, sa disponibilité et son écoute pendant ce moment difficile.