Pompes funèbres PFG THIONVILLE

Accueillant et explique bien les démarches à faire ou s'occupe de tous...

Très mauvaise expérience. La jeune femme de l'agence qui vous répond au téléphone et vous accueille ne semble pas formée à l'accueil d'un public qui vient de perdre un proche. Attitude décontractée qui ne convient pas à la situation des "clients" (ça, elle n'oublie pas de vous rappeler que tout est plus cher aujourd'hui ! y compris les cercueils, les urnes, etc. donc si vous voulez quelque chose d'un peu présentable il va falloir prendre la gamme au-dessus, plus chère, bien sûr, gamme qu'elle n'a jamais réussi à nous présenter d'ailleurs !).
De même, incapable d'expliquer le dépassement du tarif alors que le défunt avait conclut de son vivant un contrat chez PFG pour éviter les frais à ses proches.
Impossibilité de voir le défunt une fois transporté, on vous dit qu'il est au "local technique" !!
Parution du faire-part dans la presse erronée : les amis venus dire un dernier au revoir sont arrivés à la fin de la cérémonie !
Bref, difficile d'exprimer son mécontentement tant tout est ici impardonnable car irrattrapable : nous n'aurons pas pu offrir un dernier hommage à notre papa à la hauteur de ce qui devait être.