Pompes Funébres Marbrerie Descaves

Devis établit pour passer en dessous de la concurrence, puis une fois que vous êtes engagé, hausse de prix pour des soins de conservation dont l'établissement sait très bien depuis le début qu'ils devront être fait dans le cas d'une crémation dont les délais sont d'environ 8 jours. C'est honteux de procéder ainsi dans une période si douloureuse pour les familles. A fuir ....

Réponse à votre commentaire : Merci pour votre réponse qui me permet d’alerter plus précisément vos potentiels futurs clients. Je ne remet pas en question le fait d'avoir à faire et à payer des soins de conservation mais bien vos pratiques commerciales. En effet, un premier devis nous a été proposé sans ces soins permettant ainsi que le montant total passe significativement sous celui de la concurrence. À ce stade, vous étiez tout à fait conscients du fait que nous avions choisi la crémation et que les délais associés étaient de l’ordre de huit jours. Il paraissait évident que nous aurions besoin de ces soins. Deux jours après, Il nous a été proposé un nouveau devis intégrant ces frais et faisant passer le total au-dessus des devis de la concurrence. Nous nous retrouvons à quelques jours de la cérémonie ayant engagé plusieurs démarches avec vous. Nous nous sommes retrouvés piégés et obligés d’accepter le delta de prix. La technique aussi bien rodée qu’ honteuse. Je tiens également à disposition des lecteurs de ce commentaire les éléments qui permettent de justifier mon mécontentement.

Merci du fond du coeur Lydie pour votre écoute, votre patience , vos conseils et surtout votre gentillesse. Pendant ce moment douloureux nous vous avons fait confiance et nous ne le regrettons pas.

Devant la difficulté à choisir une plaque, la commerciale accompagne, met à l’aise, prends le temps. Le tout avec le sourire. Cela fait du bien lorsque l’on perd un proche. Je recommande.

Lors du décès de notre père en Janvier 2022, nous avons choisit les Pompes Funèbres DESCAVES.
Nous avons été en contact direct avec Lydie, notre maître de cérémonie.
Elle a tout à fait pris en compte nos demandes et a respecté nos choix et a été force de proposition.
Lydie a été très à l'écoute et toujours disponible pour nous. Nous avons été touché par son empathie et sa sympathie à notre égard.
De plus, le travail du thanatopracteur a été exceptionnel, papa avait l'air apaisé.
Nous recommandons vivement les Pompes Funèbres DESCAVES.

Un grand merci a Lydie qui a été d'un très grand soutien lors des funérailles de ma mère il y a 1 an et demi et de mon père très récemment. Elle fait preuve de professionnalisme, gentillesse et attention. Un très bel office.
Merci Lydie
Franck et Isabelle

Un excellent accompagnement (conseils, démarches...) avec beaucoup de gentillesse

Accueil chaleureux, disponibilité, écoute et conseils. Merci à Arnaud.

un accueil très chaleureux et Mme vieuloup a tout de suite cerné notre souhait concernant les obsèques de mon fils.
très professionnel sans être dans une fausse compassion.
merci à lydie