Pompes funèbres PFG CORBEIL-ESSONNES

Lamentable.
Personne vous accueillant débordée.
Peu d’empathie.
48h pour avoir des faires part de qualité médiocre.
Horaires de présentation du corps non respectés car l’infirmier devant préparer le corps est en retard, alors que le délai avait déjà été repoussé de deux jours.
Le jour des funérailles, ouverture du salon en retard.
Gerbe de fleur sur le cercueil appartenant à la cérémonie suivante.
Capiton du cercueil modifié sans avoir été averti.
Objets personnels donnés pour être mis sur le défunt, absent et retrouvé après 15’ de recherche. Bien sûr, impossible donc de mettre le chapelet au poignet de la défunte.
Seul point positif, la maîtresse de cérémonie, qui a permis un départ plus serein de notre proche.
Conclusion, traversez la rue, c’est mieux et de plus moins cher.

Je tiens à donner un avis plus que mitigé sur cette agence, en effet, comme la personne à l'accueil est "débordée" on nous indique au départ une mauvaise date pour l'enterrement , à l'heure de la mise en bière c'est la famille qui relance le personnel qui ne prend même pas la peine de mettre les fleurs sur le cercueil.
De plus la diacre qui intervient arrive en engueulant la famille présente car elle n'avait soit disant pas de place elle arrive sans rien seulement son texte pas de croix pas de bougies et elle se permet de faire des réflexions à la famille dans le style on se dépêche car elle a une autre cérémonie à 17h (il était 13h45!!!) le tout pour 200 €
Nous avons eut un manque de respect flagrant.
Heureusement notre Maître de cérémonie Daniel à Chevilly Larue nous a organisé une cérémonie au moment de l'inhumation exemplaire et nous lui en sommes reconnaissants.
En bref nous ne recommanderions absolument pas PFG car les tarifs sont exhorbitants et pas du tout en adéquation avec le service rendu.

Etre incapable d'enterrer un défunt en moins d'une semaine et demie même si il y a une journée de transport, c'est inhumain, irrespectueux pour le défunt et la famille quand à l'excuse invoquée ; c'est la période des congés , merci pour cette réponse appropriée !! Heureusement que vos concurrents ont le sens du respect !!

Merci à Nathaly FRÉCHAIN pour ses services, son efficacité et son soutien
auprès de nous lors des obsèques de mon père. Famille AKNIN.

Corbeil Essonnes