Pompes Funèbres Roc-Eclerc Paris 14

Très mauvaise expérience avec Laure. Nous l'avons trouvée très peu à l'écoute, elle n'a fait preuve ni d'un bon suivi ni d'une grande sensibilité aux besoins de ma famille en ces temps difficiles. Plusieurs erreurs ont été commises, pour lesquelles je n'ai reçu que des justifications mal venues. Heureusement que ma famille et moi même avons réussi a transformer ce moment en quelque chose de beau malgré les ratés, car s'il n'en avait été que pour Laure ce jour n'en aurait été qu'encore plus difficile.

Je tenais tout particulièrement à remercier madame Morand Laure pour son professionnalisme et son écoute. Sa douceur fut très agréable et réconfortante. Sa rapidité et son accompagnement ont été appréciés surtout pendant cette douleureuse période. Merci encore pour tout .

Excellent accueil, de Mme Picard L malgré la chaleur de son bureau,
a été très professionnelle, devant notre peine et notre désarroi suite au décès d' un être cher.
Les formalités ont été réalisées dans un temps record, à la veille du 14 juillet,
pour un transfert de corps dans un autre département que la région parisienne.
Nous ne pouvons que recommander cette enseigne pour son sérieux, et la réactivité de ses services.
Encore un très grand merci amplement mérité.

Tout était parfait pour l'enterrement de grand-mère Yvonne.

Petit plus : l'ambiance était mortelle !

Tres bon accueil
Mr saint Julien tres professionnel
Mais quand il y a un problème.... 4 mois pour un gravage il faut simplement relancer et attendre le bon vouloir.... Pas de geste commercial rien
Attendez cher monsieur 😡
Dommage !!!!

Une écoute attentive et compréhensive
Un service correspondant aux prestations proposées
Un véritable accompagnement
Merci

Excellent accueil...Excellent service...

Un service parfait