Cunault

Merci à Caroline Roussin,
pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse, son accompagnement à tous les niveaux, sa douceur, sa compréhension, sa grande empathie. Elle a réussi à amoindrire quelque peu notre peine dans ces moments si difficiles. Quelle belle personne!!! Je recommande fortement dans une peine si profonde.

Madame Roussin est vraiment professionnelle, bienveillante et très à l'écoute des besoins. Très douce et très calme, elle propose des choix pertinents et sait s'effacer quand la réflexion est de mise.
Merci pour tout ce que vous avez fait.

Merci à madame Roussin Caroline pour son accompagnement professionnel très appréciable dans ces moments douloureux.
Madame Roussin je vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour nous.
Je recommande les yeux fermés votre agence.

Ce n’est pas tous les jours qu’on crématise son frère et je dois vraiment dire que Caroline Roussin rends les choses très simples. Empathie et chaleur que demander de plus dans ces cas. L’équipe qui gère le jour J est aussi très simple et à l’écoute.
Merci encore à vous.

J'ai eu recours aux services de l'agence CUNAULT pour le décès de mon père et je tiens à remercier chaleureusement Madame Caroline ROUSSIN.
pour son accueil, sa disponibilté , sa bienveillance et sa réelle empathie .qualités si importantes dans ces moments douloureux.
A cela s'ajoute son professionalisme qui a perduré tout au long de son accompagnement .Ainsi, grâce à sa réactivité nous avons pu organiser les funérailles de mon père dans les délais souhaités . Elle est restée à notre écoute et prête à répondre a chacune de nos demandes.
Je ne peux que la recommander vivement tant elle allie chaleur humaine et compétence professionelle.
Encore merci

Nous avons été clients récemment des pompes funèbres CUNAULT situées au 48, avenue de Saint Coud à VERSAILLES. Nous en avons été satisfait. Madame Caroline ROUSSIN est une personne très consciencieuse dans son travail. Nous avons été confronté à un grave problème et elle a su y faire face en urgence. Elle nous l'a démontré en faisant un geste commercial. Elle compatie à la douleur des personnes dans le deuil et est à l'écoute des besoins des familles .La famille NAPOLEON recommandera votre agence. Madame ROUSSIN, toute la famille vous remercie. Nous vous en sommes reconnaissant.

Un grand merci à l’agence Cunault et en particulier à la responsable Caroline Roussin pour son aide dans un moment difficile.
Un de mes meilleurs amis étant décédé au mois de mai 2021, sa famille avait décidé de l’enterrer selon le rite musulman au cimetière des Gonnards à Versailles. Le prestataire funéraire (inconnu) était déjà retenu, et je n’osais pas déranger la famille en deuil avec mes questions.
Hé bien figurez-vous que j’ai été accueilli par Madame Roussin comme si j’étais client !
Elle m’a même :
- conseillé (par exemple, on n’offre pas de fleurs à la famille au moment de l’enterrement, le deuil dure 40 jours etc)
- orienté (j’avais besoin de savoir si mon ami serait bien enterré dans le carré musulman et où il se situait car le cimetière est très grand et j’emmenais une personne handicapée).
Madame Roussin a passé quelques coups de fils pour me trouver les informations dont j’avais besoin et a même pu nous éviter un gros problème puisque la mairie avait une mauvaise date (un jour et une heure de décalage) par rapport au faire part donné par la famille.
Quand elle s’en est rendue compte, elle m’a rappelé et avec mon accord elle a contacté le cimetière et l’administration et grâce à elle l’enterrement a bien pu avoir lieu !
Mille mercis donc pour votre humanité, votre gentillesse et votre professionnalisme : je recommande les yeux fermés et passerai par vos services à l’avenir.

Nous avons été reçu avec beaucoup de respect, Madame Roussin a su être à l’écoute et nous a conseillé avec bienveillance et professionnalisme dans cette épreuve