Pompes funèbres PFG VERSAILLES - Rue Porte de Buc

Equipe commerciale déplorable, préparée dans le fond et la forme à vendre des voitures, des parfums bas de gamme ou des téléphones portables mais certainement pas en conseil et organisation d'obsèques. Au regard du prix payé (plus de 7000 euros sans monument), nous nous attendions à un accueil et un service professionnel. C'est de l'amateurisme dont la chef d'agence, Sandra Bronzonni, est la première responsable.

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires sur internet mais je tenais particulièrement à remercier les PFG de Versailles notamment la responsable d'agence Sandra qui a été exceptionnelle et grâce à qui les obsèques de ma maman se sont parfaitement déroulées. Son écoute et son professionnalisme nous ont fait beaucoup de bien en ces circonstances douloureuses. MERCI!

J'ai eu affaire au Funérarium à deux reprises. Pour le corps de mon père avant sa crémation en juillet 2018. Il n'y a rien eu à dire.
Le corps de ma mère y a été déposé dans l'attente d'une cérémonie civile sans crémation.
Le Funérarium se targue d'avoir une salle de cérémonie et c'est la réponse formulée aux pompes Funèbres, j'en atteste : ne vous laissez pas prendre. Il propose, en fait, l'ouverture de deux salons de présentation des corps et à peu près 5 chaises mais on ne l'apprend qu'à la dernière minute. Il nous a fallu en l'espace de deux heures trouver un lieu pouvant accueillir dans des conditions décentes près de 60 personnes.
Après discussions avec des personnes habitant Versailles, ce genre d'incident est récurent.

Avec une enveloppe bloquée par avance de 5000 € par la tutrice, l'enterrement de base n'était suite à leur proposition, pas suffisante ! Résultat des courses : 6500 €. Faisant remarqué que le budget était quand même conséquent, le prix est passé en 2 minutes à 6080 € ! (En plus des 5000 € un chèque de caution (?) de 1080 euros). Profiter de l'émotion pour ne faire que du business n'est pas correct. Reçus par une stagiaire tout au long de la cérémonie nous avons été reçus dans le couloir.... et non dans la pièce attenante au cercueil n'accueillant que 15 personnes ! Prévoir d'aller garer sa voiture à côté dans le cimetière attenant. Triste expérience.

La conseillère et toute l'équipe nous ont bien soutenus avec ma famille, merci à PFG qui nous a aidés dans ces moments difficiles. Des prix corrects pour cette prestation. Je conseille.

J'ai perdu mon mari en plein confinement nous on nous impose le port du masque l'équipe des PFGrien pas de masques déjà 20mn de retard du corbillard et surtout j'ai téléphoner 2 fois le 30 avril pour savoir à quelle heure je pouvais récupérer l'urne 16h30 j'y vais seule je m'aperçois que l'urne n'est pas scellée on me dit revenez lundi j'ai fait des crises d'angoisse vu le prix que cela coûte c'est grave très grave

Bonjour
Mon frère était inhumé vendredi après-midi et je dois avouer que nous avons vraiment été déçu de la prestation. Aucun accueil à notre arrivée au funérarium. Nous avons cherché nous même la pièce ou était mon défunt frère. Corbillard arrivé avec 45 minutes de retard, donc cérémonie fait dans la précipitation pour cause de fermeture du cimetière. Vraiment très déçu , vous devriez peut être vous remettre un peu en question...

Un service humain et à l’écoute, même plusieurs mois après la cérémonie funéraire j’ai demandé des documents pour la dispersion ça a été traité très rapidement avec une communication fluide ! Je recommande ! Merci pour tout