Pompes Funebres Marbrerie Floury

Mr courty et son équipe ont su nous accompagner ses deux dernières années pour le décès de ma grand-mère et mon grand-père.
Mr courty est un homme bienveillant, à l'écoute de la famille et surtout il a été présent jusqu'aux funérailles et efficace dans son travail.Il à également eu les mots pour apaiser notre douleur. Mes grand parents ont eu un très bel hommage!!
Il à respecter les dernières volontés de chacun. Un grand merci à lui et son équipe qui nous ont aidé dans ces jours difficiles à passer et ses conditions sanitaires chaotiques.
C'est important de marquer le travail exemplaire de ce métier si difficile et pas reconnu à sa juste valeur. Je recommande fortement cette entreprise funéraire !

Professionnalisme et humanité.

Merci à Monsieur Courty, au maître de cérémonie qui nous accompagnées et à son équipe, qui ont tout fait pour rendre un moment atroce un peu moins insupportable.

Ma soeur est décédée et son incinération a été gérée par cette entreprise. Il était convenu que ses cendres seraient transférées ensuite vers la tombe de sa mère. Or depuis des mois on attend ce transfert. Le commercial fait le mort ou se confond en excuses (pas le temps, débordé, d'autres familles en deuil arrivent chaque jour, etc...) et ne rappelle jamais. La gravure du nom de ma soeur sur la tombe a été payée et jamais exécutée. Au début j'étais compréhensif, et quand j'ai commencé à hausser le ton le commercial prend un air offusqué, et propose de rembourser la partie déjà encaissée et d'aller voir ailleurs pour le transfert. Manifestement, pour ce monsieur il est tout à fait normal qu'on attende indéfiniment (il ne donne jamais de date même lointaine), en attendant le jour où il aurait un petit créneau pour s'occuper de cette affaire secondaire. Je déduis que le transfert de l'urne n'est pas assez rentable et qu'il a de nouveaux clients plus rentables à traiter. Mais cela reste une attitude indigne d'un professionnel qui se devrait d'honorer ses engagements. Rien n'empêche ce commercial de refaire le même coup à d'autres clients et je tiens à les en avertir. Attention à ses airs très affables, ils sont trompeurs.

M. Courty et son jeune collègue des PF Floury se sont très bien occupés des funérailles de notre jeune fils. Nous avons été écoutés, conseillés et respectés de bout en bout. Les cérémonies religieuse et œcuménique ont rendu un bel hommage à notre fils grâce à une organisation très bien menée. Pour nous, c'était (et c'est toujours) un moment terriblement difficile mais le fait d'avoir été bien accompagnés nous a beaucoup soulagés. Tout cela a été fait en à peine quelques jours et même nos demandes de dernières secondes ont été prises en compte avec beaucoup de compassion et de bienveillance. C'est très rare que nous commentons sur google et nous souhaitons rendre hommage à un métier que nous ne connaissions pas : accompagner les familles dans le deuil avec respect.

Personnel très compétent et à l'écoute. Leur professionnalisme a été plus qu'appréciable et d'un très grand soutien durant cette épreuve.